研究表明,數據中心所有者和運營(yíng)商如今面臨著(zhù)越來(lái)越復雜的運營(yíng)挑戰,他們致力于提高IT彈性、構建邊緣容量,并挽留熟練員工。
根據標準組織和認證機構Uptime Institute進(jìn)行的調查,電源故障仍然是導致數據中心宕機的主要原因。
研究表明,數據中心所有者和運營(yíng)商如今面臨著(zhù)越來(lái)越復雜的運營(yíng)挑戰,他們致力于提高IT彈性、構建邊緣容量,并挽留熟練員工。
與此同時(shí),盡管許多企業(yè)正在尋求提高云計算提供商運營(yíng)的透明度,但公有云在關(guān)鍵任務(wù)工作負載中的應用正在增加,
這些是Uptime Institute在今年對全球數據中心行業(yè)進(jìn)行調查的一些亮點(diǎn),其調查主要關(guān)注數據中心的容量增長(cháng)、資本支出、技術(shù)采用和人員配備的趨勢。
在其2021年的年度調查中,Uptime Institute主要關(guān)注近三年數據中心停機的數量和嚴重程度。就停機次數而言,在2021年接受調查的數據中心業(yè)主和運營(yíng)商中,69%的受訪(fǎng)者表示在過(guò)去三年中出現過(guò)某種形式的停機,低于2020年調查的78%。
調查報告指出,“停機次數的改善可以追溯到疫情導致數據中心運營(yíng)帶來(lái)的變化:最近的改善可能部分歸因于新冠疫情帶來(lái)的影響,盡管有所預期,這導致2020年數據中心停機次數減少。這可能是由于企業(yè)數據中心活動(dòng)減少、現場(chǎng)人員減少、更少的設備升級,降低了許多企業(yè)的工作負載/流量水平,以及云計算和公共互聯(lián)網(wǎng)應用程序使用的增加。”
根據Uptime Institute的調查數據,就停機的嚴重性而言,大約一半的數據中心停機事件會(huì )造成重大的收入、時(shí)間和聲譽(yù)損失。在今年的調查中,20%的報告停機的企業(yè)表示損失嚴重。在2021年的調查中,大約每10次重大停電中就有6次損失超過(guò)10萬(wàn)美元。
調查發(fā)現,數據中心所有者和運營(yíng)商越來(lái)越多地將關(guān)鍵任務(wù)工作負載轉移到公有云,盡管一些云計算用戶(hù)和潛在用戶(hù)表示云計算服務(wù)仍然存在可見(jiàn)性問(wèn)題。
當被問(wèn)及是否將關(guān)鍵任務(wù)工作負載遷移到公有云時(shí),33%的受訪(fǎng)者回答“是”(2019年為26%),67%回答“否”(2019年為74%)。
回答“是”的受訪(fǎng)者分為兩種,一種是他們對服務(wù)的運營(yíng)彈性有足夠的可見(jiàn)性(占所有受訪(fǎng)者的18%),另一種是認為他們沒(méi)有足夠的可見(jiàn)性(15%)。
回答“否”的受訪(fǎng)者也分為兩種:24%的人表示,如果對服務(wù)的運營(yíng)彈性有更高水平的可見(jiàn)性,他們更有可能將關(guān)鍵任務(wù)工作負載遷移到公有云,而43%的人表示他們不會(huì )將關(guān)鍵任務(wù)工作負載遷移到公有云中,并且沒(méi)有這樣做的計劃。
Uptime Institute在調查報告中指出,“云計算供應商開(kāi)始響應提高可視性的要求,這是他們爭取更多大型客戶(hù)努力的一部分。隨著(zhù)市場(chǎng)競爭和合規性要求的增加,這種改進(jìn)訪(fǎng)問(wèn)和可審核性的趨勢仍處于初期階段,在未來(lái)幾年可能會(huì )加速。”
盡管對可見(jiàn)性和運營(yíng)透明度表示擔憂(yōu),但61%的受訪(fǎng)者認為,將工作負載分散在內部部署設施、云平臺和托管數據中心可以提高業(yè)務(wù)的彈性。只有9%的人認為他們的公司在使用這些設施時(shí)變得不那么靈活。
研究表明,在云平臺中運營(yíng)的業(yè)務(wù)往往會(huì )留在云中。
當被問(wèn)及他們是否已將工作負載或數據從公有云轉移到私有云或內部部署/托管環(huán)境時(shí),將近70%的人表示沒(méi)有。在回答“是”的32%的受訪(fǎng)者中,云遣返最常見(jiàn)的主要原因是成本,其次是合規性。其他原因包括性能問(wèn)題和對安全性的擔憂(yōu)。Uptime Institute在報告中指出,安全漏洞僅占將工作負載遣返公有云事例的1%。
報告總結說(shuō),“當企業(yè)在公有云中部署業(yè)務(wù)時(shí),他們的工作負載通常保留在公有云中,盡管有人猜測云遣返的浪潮即將到來(lái)。”
大多數受訪(fǎng)者預計2021年邊緣計算需求將增加:35%的受訪(fǎng)者預計邊緣計算需求會(huì )有所增加,另有26%的受訪(fǎng)者預計這樣的需求會(huì )顯著(zhù)增加。
展望未來(lái),40%的受訪(fǎng)者希望將主要使用他們自己的私有數據中心設施, 18%的受訪(fǎng)者希望混合使用私有云和托管數據中心。其余的受訪(fǎng)者計劃依賴(lài)托管數據中心(7%)、外包(3%)或公有云(2%)。
報告指出,這些計劃可能會(huì )隨著(zhù)時(shí)間的推移而改變。然而構建下一代邊緣計算設備還為時(shí)過(guò)早,隨著(zhù)更多邊緣工作負載的部署,人們的期望可能會(huì )發(fā)生變化。隨著(zhù)需求的增長(cháng),共享設施可能會(huì )發(fā)揮更大的作用。除了提高業(yè)務(wù)靈活性和更低投資之外,與管理多個(gè)地理位置分散的站點(diǎn)相比,共享邊緣站點(diǎn)的優(yōu)勢還將降低復雜性。
對于許多數據中心所有者和運營(yíng)商來(lái)說(shuō),難以吸引和留住員工是一個(gè)持續存在的問(wèn)題。在調查中,47%的受訪(fǎng)者表示很難找到合適的求職者,32%的受訪(fǎng)者表示他們的員工經(jīng)常被競爭對手聘用。
總體而言,預計全球的職位需求將從2019年的約200萬(wàn)名全職員工增加到2025年的近230萬(wàn)名。
報告指出,所有工作崗位和所有地理區域都需要新員工。在北美地區和歐洲數據中心這樣的成熟市場(chǎng),勞動(dòng)力老齡化帶來(lái)了額外的威脅,許多經(jīng)驗豐富的專(zhuān)業(yè)人士將在未來(lái)幾年退休,并留下更多空缺的工作職位,各行業(yè)組織努力招聘更多員工并實(shí)現多元化,但尚未帶來(lái)廣泛的變化。
報告發(fā)現,可持續性的概念在數據中心領(lǐng)域越來(lái)越重要,但大多數企業(yè)并沒(méi)有密切跟蹤他們的環(huán)境足跡。
受訪(fǎng)者被問(wèn)及他們?yōu)槠髽I(yè)可持續發(fā)展目的而編制和報告哪些IT或數據中心指標時(shí),82%的人表示功耗是他們關(guān)注的首要可持續性指標。用于定義數據中心效率的能源使用效率(PUE)緊隨其后,70%的人表示主要關(guān)注這一指標。
許多數據中心消耗大量水資源,但只有大約一半的數據中心業(yè)主和運營(yíng)商跟蹤用水情況。40%的受訪(fǎng)者表示關(guān)注服務(wù)器利用率,33%的受訪(fǎng)者表示關(guān)注IT設備或數據中心碳排放,以及25%的受訪(fǎng)者表示關(guān)注電子廢物或設備生命周期。
報告指出,“在規模較小的私有企業(yè)數據中心中,電費賬單由物業(yè)管理公司支付仍然很普遍,他們可能對計算基礎設施的構建或運營(yíng)方式?jīng)]有興趣或沒(méi)有發(fā)言權。這種脫節可以解釋大多數人仍然不重視服務(wù)器利用率的原因,這可以說(shuō)是數字基礎設施效率的最重要因素。更少的數據中心運營(yíng)商關(guān)注碳排放或報廢設備的處置,這凸顯了數據中心行業(yè)在采用全面可持續性實(shí)踐方面的整體不成熟。”
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