如何處理阿里云ECS windows服務(wù)器ping外網(wǎng)提示一般

如何處理阿里云ECS windows服務(wù)器ping外網(wǎng)提示一般故障，出現該問(wèn)題通常由于是組策略中設置了錯誤的【IP安全策略】，或服務(wù)器上啟用了【路由和遠程訪(fǎng)問(wèn)功能】，但配置未合理調整所導致的。

如何處理 windows服務(wù)器外網(wǎng)提示一般故障

ECS windows 服務(wù)器ping 外網(wǎng)地址的時(shí)候提示“一般故障”。

出現該問(wèn)題通常由于是組策略中設置了錯誤的【IP安全策略】，或服務(wù)器上啟用了【路由和遠程訪(fǎng)問(wèn)功能】，但配置未合理調整所導致的。

1.首先查看是否設置了IP安全策略

在服務(wù)器的【開(kāi)始】菜單--【運行】中執行“secpol.msc"命令，打開(kāi)【IP安全策略】界面。如下圖所示：

用戶(hù)就可以看到以上的【IP安全策略】是【指派狀態(tài)】，并且規則是先pass(放行)然后deny(拒絕)。如果對這個(gè)策略不熟悉，可能存在配置錯誤的情況。

解決方法： 不指派該策略就可以了。如下圖所示：

2.查看是否設置【路由和遠程訪(fǎng)問(wèn)】：

首先點(diǎn)擊【開(kāi)始】菜單--【管理工具】中找到【路由和遠程訪(fǎng)問(wèn)】禁用或在【所有任務(wù)】中點(diǎn)擊【停止】，如下圖所示：

然后到系統服務(wù)中查看對應的服務(wù)是否處于【停止】狀態(tài)：

然后點(diǎn)擊【開(kāi)始】菜單--【運行】執行"services.msc"命令，打開(kāi)【服務(wù)】窗口，在列表中找到“Routing and Remote Accesss”服務(wù)，確認該服務(wù)處于“禁用”狀態(tài)。如下圖所示：

如問(wèn)題還未解決,請聯(lián)系售后技術(shù)支持。