SaaS市場(chǎng)要邁向新高度，“生態(tài)”將會(huì )是關(guān)鍵

第一次見(jiàn)KK是在嘉里中心樓下的一家餐廳，餐間廚師長(cháng)走過(guò)來(lái)跟KK打招呼，走后KK跟我說(shuō)，這個(gè)廚師長(cháng)也是新加坡人，那是2015年。

之后的每年，我們都會(huì )約著(zhù)聊兩次，探討些行業(yè)的話(huà)題。KK很儒雅，也很風(fēng)趣，頗幾分老頑童的神似。

今天推薦一篇他寫(xiě)的文章《SaaS全生態(tài)，我的全新思考》，在我的印象里他很少寫(xiě)文章，值得推薦。三年前我記得他給我講過(guò)這樣一句話(huà)“中國SaaS唯有抱團才有機會(huì )”但，這何其之難。中國人都有主宰萬(wàn)物的情節，別說(shuō)抱團，走在一起聊都是貌合神離。

記得那一年，Oracle全面轉云，停止了傳統管理軟件業(yè)務(wù)，斷臂轉型。這需要勇氣，也需要執念。Oracle的轉型讓SAP這幾年在高端市場(chǎng)有點(diǎn)孤獨求敗的感覺(jué)。

6月1日是Oracle的財年，去年NetSuite進(jìn)入中國，取得了9倍增長(cháng)（基數小也是重要原因之一），增長(cháng)客戶(hù)全球排第四。在接下來(lái)的新財年，中國的目標是成為美國之外增長(cháng)最快的市場(chǎng)?？粗?zhù)KK談笑風(fēng)生，但這幾年對他的壓力可想而知，從傳統管理軟件到云，需要太多的調整，KK需要帶著(zhù)團隊摸索著(zhù)前行，團隊幾乎重建。

昨天下午，他還是給出了不少些信息，數據中心落地中國；業(yè)務(wù)ERP聚焦NetSuite、CX聚焦營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)、HCM聚焦人才管理和核心人力資源管理；開(kāi)始基于NetSuite的Suite Cloud開(kāi)發(fā)平臺構建生態(tài)，用KK的話(huà)說(shuō)，有客戶(hù)、不分錢(qián)、高折扣、引出海。

1、Orale有客戶(hù)，可以幫你一起開(kāi)拓客戶(hù)；

2、ISV的產(chǎn)品和服務(wù)Orale不會(huì )雁過(guò)拔毛，0分潤；

3、ISV代銷(xiāo)的Oracle云產(chǎn)品，會(huì )享受非常優(yōu)厚的折扣；

4、Orale可以把優(yōu)秀的ISV帶向全球。

做生態(tài)是體現分錢(qián)的智慧和藝術(shù)的事情，所謂“掙錢(qián)容易，分錢(qián)難嘛”。

— 崔強 

SaaS全生態(tài)，我的全新思考

村上春樹(shù)有一本書(shū)叫做《關(guān)于跑步,我說(shuō)的其實(shí)是……》講的是他跑步的心路歷程。我也很愛(ài)跑步，每天跑步時(shí)，我會(huì )靜靜思考生活、工作，呼吸晨間清爽的空氣。在跑步的時(shí)候，我經(jīng)常想的是“變化”，這也是我過(guò)去一年最好的注解——怎樣積極求變，如何在變化中堅持。

論變化中的收獲，去年是NetSuite加入甲骨文之后，正式進(jìn)入中國市場(chǎng)的第一年，對我來(lái)說(shuō)等同于”創(chuàng )業(yè)元年”，一路披荊斬棘，我們從無(wú)到有，取得了可喜可賀的成績(jì) —— 中國新增客戶(hù)數量全球排名第四，僅次于美英澳，明年有望成為NetSuite全球的第二大市場(chǎng)。

論變化中的感受，這強勁的勢頭讓我回想起一年以前，我們是如何看到NetSuite在中國大有可為的可能性，在齊心協(xié)力下，把Possibility轉化成Probability。

同時(shí)，我也深刻體會(huì )到中國SaaS市場(chǎng)的成熟度和多元化。在百花齊放的SaaS市場(chǎng)里，如果要邁向新高度，“生態(tài)”將會(huì )是關(guān)鍵。 

SaaS全生態(tài)戰略

大家肯定對“Cloudonomics”（云經(jīng)濟）這個(gè)詞不陌生，站在我的角度，SaaS市場(chǎng)的新變化和新機遇就在于“云經(jīng)濟“ “生態(tài)“的概念融合，即Eco-Cloudonomics（云生態(tài)經(jīng)濟）。

那么從商業(yè)、技術(shù)角度看，為什么要將SaaS發(fā)展的態(tài)勢放到生態(tài)范疇來(lái)考慮呢？

從宏觀(guān)角度看，很多產(chǎn)業(yè)鏈上各方企業(yè)的關(guān)系已從單向轉成雙向、甚至是多向，因此產(chǎn)業(yè)鏈上的各環(huán)節、各節點(diǎn)彼此變得更動(dòng)態(tài)、更聯(lián)動(dòng)，角色更多元化。

因此，前瞻性的企業(yè)開(kāi)始洞察到全渠道、全鏈條式的客戶(hù)體驗會(huì )帶來(lái)更大的品牌價(jià)值，連接上下游或跨越產(chǎn)業(yè)鏈的合作，可能有助于創(chuàng )造更大的獲利空間或變現能力。甚至有些創(chuàng )新型客戶(hù)，在創(chuàng )立之初就認識到全球市場(chǎng)拓展、布局和聯(lián)動(dòng)的戰略意義。

從技術(shù)角度看，SaaS云服務(wù)可以融入大數據、人工智能等新興技術(shù)，通過(guò)擷取、計算、匹配內部財務(wù)、人事或管理數據和外部市場(chǎng)數據，洞察到整個(gè)生態(tài)系統的動(dòng)態(tài)變化，從而有效幫助企業(yè)運用集合的數據打破信息孤島、打破上下游壁壘，實(shí)現生態(tài)建設和生態(tài)化正向發(fā)展。

所以，我們和客戶(hù)交流時(shí)，探討的主題已經(jīng)不僅局限于本企業(yè)本身，還包括垂直上下游鏈條以及橫向產(chǎn)業(yè)間的需求和動(dòng)態(tài)，以及如何通過(guò)SaaS云端技術(shù)幫助他們的客戶(hù)、合作伙伴創(chuàng )造價(jià)值，我們更關(guān)注的是生態(tài)化的云經(jīng)濟效益。

只有構建完整的生態(tài)網(wǎng)絡(luò )，才能更大化地激活云經(jīng)濟效益。

全生態(tài)戰略的價(jià)值與實(shí)踐

我一直相信，以客戶(hù)為中心、賦能全生態(tài)、打造體驗式可鏈接未來(lái)的云場(chǎng)景，才能為客戶(hù)帶來(lái)長(cháng)期的創(chuàng )新價(jià)值。

今年4月首次參加SuiteWorld18大會(huì )，就是以客戶(hù)為中心、以垂直行業(yè)生態(tài)為重點(diǎn)呈現。

我們探討不同客戶(hù)適用的云應用軟件、分享體驗與價(jià)值，也探討各個(gè)行業(yè)場(chǎng)景與數字化管理。同時(shí)，我們也積極討論SDN（SuiteCloud Developer Network）對本地化、行業(yè)適配的重要性。

綜合說(shuō)，包括NetSuite這個(gè)新成員在內的SDN生態(tài)圈，Oracle SaaS正逐漸從全面助力企業(yè)各職能領(lǐng)域發(fā)展的企業(yè)級云應用產(chǎn)品。

Oracle SaaS 完整可拓展、部署可快速、創(chuàng )新可持續的三大獨特優(yōu)勢，可為企業(yè)連接全生態(tài)云服務(wù)的每個(gè)環(huán)節、每組鏈條，并提供源源不斷的創(chuàng )新活力，在實(shí)踐中賦能企業(yè)，打造體驗式與場(chǎng)景，締造更卓越的商業(yè)價(jià)值。 

從“轉型”到“革新”，SaaS全生態(tài)意義未來(lái)可期

如果說(shuō)前幾年，我們在為轉型（Digital Transformation）而生，那么未來(lái)的幾年，我們將為客戶(hù)數字化革新（Digital Revolution）而砥礪前行。

在這樣的大背景下，SaaS不再是一個(gè)僅用來(lái)解決單一模塊問(wèn)題的工具，而是逐步成為戰略整合和無(wú)縫鏈接各應用模塊、各服務(wù)場(chǎng)景的戰略利器，而這個(gè)利器必須為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

那么，在數字化革新的道路上，Oracle SaaS全生態(tài)戰略將如何繼續深化？

與企業(yè)同行，和伙伴攜手，甲骨文又將孵化出什么樣的驚喜？

我們之后再談，各位敬請期待！