中國 云計算 SaaS正處于高速發(fā)展的初級階段。
Gartner報告顯示,2018年全球公有云服務(wù)市場(chǎng)將從2017年的1535億美元增長(cháng)到1864億美元,中國是224億美元,增長(cháng)最快的部分是IaaS,預計增長(cháng)35.9%,2018年營(yíng)收有望達到408億美元,SaaS是云市場(chǎng)中最大的細分業(yè)務(wù),2018年將達到736億美元。數據顯示,中國云計算的發(fā)展速度明顯高于全球,全球來(lái)看,IaaS增長(cháng)最快,全球SaaS是IaaS體量的兩倍,在中國卻是四分之一。
“中國沒(méi)有非常成功的SaaS企業(yè),對國內外企業(yè)來(lái)說(shuō)有很多的機會(huì ),而且目前SaaS的商業(yè)模式按需付費,需要對產(chǎn)品不斷進(jìn)行升級迭代,跟國外比有3-5年的差距”,世紀互聯(lián)藍云全球解決方案與戰略發(fā)展總經(jīng)理董健向億歐說(shuō)道。
上海藍云網(wǎng)絡(luò )技術(shù)有限公司是世紀互聯(lián)全資子公司,目前是Microsoft Azure、Office 365和Power BI在中國的唯一運營(yíng)商, 是國外云服務(wù)商入華與本土企業(yè)合作為中國企業(yè)提供云服務(wù)的典型案例。在與微軟展開(kāi)合作之后,藍云一直在推廣新戰略積極引進(jìn)國外云廠(chǎng)商落地中國。
日前, 世紀互聯(lián)藍云全球解決方案與戰略發(fā)展總經(jīng)理董健接受了億歐采訪(fǎng),重點(diǎn)講了世紀互聯(lián)藍云的“CLIC"戰略以及其對國外SaaS云廠(chǎng)商如何進(jìn)入中國的一些看法。
世紀互聯(lián)藍云全球解決方案與戰略發(fā)展總經(jīng)理董健
▋ 國外SaaS企業(yè)落地中國,首要條件是合規
出于對國家網(wǎng)絡(luò )信息安全的考慮,中國政府對國際云廠(chǎng)商落地中國有著(zhù)極為嚴格的監管要求。 在董健看來(lái),同Microsoft Azure、亞馬遜AWS等IaaS廠(chǎng)商一樣,國外SaaS廠(chǎng)商想要在中國落地孵化的前提是做到“合規”。
為什么要引進(jìn)國外SaaS企業(yè)落地中國?董健認為是“優(yōu)勢加機會(huì )”使然。首先是國內難以估量的SaaS市場(chǎng)吸引,其次是藍云想要把與微軟合作的5年經(jīng)驗轉化為優(yōu)勢,拓展企業(yè)業(yè)務(wù)。
據悉,世紀互聯(lián)與微軟合作已有5年,關(guān)系穩定。在合作中,藍云獲得的經(jīng)驗之一是“合規與安全”,“合規”是指堅決不踩黃線(xiàn),積極與工信部合作,做到百分百合規,“安全”則意味著(zhù)對數據管理的安全性,隨著(zhù)中國對于境內數據安全保護的不斷加強,相關(guān)業(yè)務(wù)的許可證獲批難度很大。在這一點(diǎn)上,藍云具有完備的資質(zhì)保證,由世紀互聯(lián)運營(yíng)的Microsoft Azure、Office 365和Power BI 分別通過(guò)了國家信息安全等級保護三級的評測。所以與具備實(shí)力的本土企業(yè)合作,對于國外云服務(wù)商在中國市場(chǎng)的發(fā)展具有重要意義。
“與微軟能進(jìn)行長(cháng)期穩定的合作,主要原因是信任。首先是雙方都想在國內把云做起來(lái),二是建立了有效的溝通機制,經(jīng)過(guò)不斷的磨合,現在藍云的員工對微軟的辦事風(fēng)格、溝通方式都比較熟悉,溝通效率大大提高,第三就是高層的職責分工明確,不會(huì )踢皮球,出現問(wèn)題能及時(shí)解決?!?/p>
▋ 推出“CLIC戰略”,提供全周期服務(wù)
"CLIC"即“Cloud Landing In China”,是世紀互聯(lián)藍云為海內外云計算廠(chǎng)商提供端到端服務(wù)的戰略,從前期認證、技術(shù)、評估、市場(chǎng)到后期獲客、售后服務(wù),提供全周期的服務(wù),讓國內外廠(chǎng)商業(yè)務(wù)落地中國,共包括風(fēng)險與合規咨詢(xún)、商務(wù)運營(yíng)支持、技術(shù)支持、托管服務(wù)、渠道拓展與分銷(xiāo)和市場(chǎng)推廣6個(gè)服務(wù)項目,具體來(lái)看:
● 風(fēng)險及合規咨詢(xún)服務(wù):為了幫助企業(yè)預估和規避入華的風(fēng)險,藍云組建了一個(gè)有20多人的團隊,專(zhuān)門(mén)負責法務(wù)和合規;
● 商業(yè)運營(yíng)支持:幫助為企業(yè)提供一些商業(yè)服務(wù);
● 產(chǎn)品市場(chǎng)活動(dòng)及銷(xiāo)售引擎:利用微軟的生態(tài)圈,為后續入華企業(yè)提供市場(chǎng)渠道;
● 渠道拓展與分銷(xiāo):在各渠道中進(jìn)行產(chǎn)品分銷(xiāo);
● 云運維及管理服務(wù):現在藍云員工近500人,其中400多是運維技術(shù)人員,提供7×24小時(shí)運維服務(wù),客戶(hù)滿(mǎn)意度達到98%以上;
● 售前及售后技術(shù)支持服務(wù):在技術(shù)上提供相應地支持與服務(wù)。
▋ 選取合作伙伴有條件,6個(gè)月簽約15家
據董健介紹,藍云努力做到讓“國外SaaS廠(chǎng)商放心的來(lái)中國做生意”。 “CLIC”戰略2016已經(jīng)提出,但沒(méi)深入推廣。2018年1月以開(kāi)始進(jìn)行戰略梳理,第二季度開(kāi)始推廣,截至10月份,6個(gè)月中簽約落地的合作伙伴有15家,其中幾家現在已有銷(xiāo)售業(yè)績(jì),戰略推出以來(lái)共有20家企業(yè)簽約, 10月底還將再簽約幾家合作伙伴,藍云屆時(shí)還會(huì )將新客戶(hù)同老客戶(hù)進(jìn)行渠道對接。
據了解,目前在中國落地到世紀互聯(lián)運營(yíng)的 Microsoft Azure 和 Office 365 平臺和服務(wù)上的國外SaaS服務(wù)商有GigaTrust、BitTitan、SkyAudit、Agilepoint, SaaSaMe、Zerto、AvePoint Cloud Backup、Streamer等。
在選取合作伙伴方面,藍云并不盲目,目前主要從從兩個(gè)方向選取。一方面是橫向比較,藍云會(huì )先研究Gartner、IDC等專(zhuān)業(yè)報告,從中挑選全球細分領(lǐng)域云應用的Top1-Top5;另一方面是縱向按垂直行業(yè)來(lái)選取,尋找一些行業(yè)領(lǐng)先的、有潛力的云應用方案。
合作是的過(guò)程持續的,先進(jìn)行談判,如果雙方達成合作意向,藍云團隊會(huì )對該企業(yè)產(chǎn)品信息、市場(chǎng)情況加以評估,接下來(lái)是技術(shù)評估,將該公司產(chǎn)品搭載到藍云的云平臺上進(jìn)行測試,如果都沒(méi)問(wèn)題,雙方再進(jìn)行簽約洽談。 此外,值得注意的是,上面介紹的6個(gè)服務(wù)項目,客戶(hù)自己按需選擇,不需要全選。
▋ 想上云的企業(yè)如何選擇云服務(wù)商?
企業(yè)上云并不是盲目跟隨潮流,在董健看來(lái),選擇云服務(wù)商時(shí)需要注意5方面: 一是強技術(shù)團隊,二是強運維團隊,三是合規可信,四是中立,五是生態(tài)。
“技術(shù)、運維和合規的重要性很好理解,第四點(diǎn)對企業(yè)來(lái)說(shuō)尤為重要,因為在企業(yè)業(yè)務(wù)上,上云企業(yè)和云服務(wù)商可能會(huì )有重合與沖突,這對量級較小的中小型量級的上云企業(yè)來(lái)說(shuō)是有害無(wú)利的,因此企業(yè)選取云服務(wù)商時(shí)需要謹慎?!?/p>
至于生態(tài),董健也認同“云計算的未來(lái)是生態(tài)”這種說(shuō)法,他表示,“不僅是IaaS,生態(tài)對SaaS的重要性也是顯而易見(jiàn)的,因為做SaaS一定會(huì )深入到細分領(lǐng)域,對于云服務(wù)商來(lái)講,不一定是每個(gè)領(lǐng)域都懂,所有生態(tài)很重要,SaaS需要合作伙伴來(lái)維護”。
最后,引用董健對中國SaaS行業(yè)“獨角獸”發(fā)展的看法, “中國的SaaS一定會(huì )出獨角獸,但會(huì )有一階段很難熬,目前SaaS獲利方式是按需付費,要想成為獨角獸,產(chǎn)品迭代要快,要有服務(wù)意識,有定制化服務(wù),在商業(yè)模式上還要有有足夠的現金流”。
目前,企業(yè)級SaaS市場(chǎng)主要圍繞這三個(gè)細分領(lǐng)域展開(kāi)
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