SaaS市場(chǎng)一地雞毛 活下來(lái)的才是勝者

站在風(fēng)口上，豬都會(huì )飛起來(lái)，但是一旦風(fēng)停了，掉下來(lái)的全是豬，當資本激情過(guò)后，SaaS市場(chǎng)就變成了一地雞毛，昨天我們的口號還是要為做中國Salesforce而努力，今天我們的口號則變成了活下來(lái)的才是勝者。

貪婪到恐懼只在彈指間

“裁員”從去年開(kāi)始就已經(jīng)被納入了創(chuàng )業(yè)公司們的逃亡計劃，SaaS兩大知名創(chuàng )業(yè)公司紛享銷(xiāo)客和今目標的裁員風(fēng)波也成為這個(gè)行業(yè)的風(fēng)向標。

紛享銷(xiāo)客以跑得最快、融資數最多、廣告最響而聞名，但是在2016年7月剛剛拿到E 輪融資后的紛享銷(xiāo)客就進(jìn)入光速裁員的節奏，大量的銷(xiāo)售和一線(xiàn)服務(wù)人員加上一些無(wú)法轉正的大約700名員工被裁。而這也是整個(gè)2500人團隊中的開(kāi)始，用投資人的話(huà)說(shuō)在當下“要么自已養活自已，要么讓資本方看到盈利的希望”，顯然裁員是避過(guò)這場(chǎng)寒冬的唯一方式。

今目標以永久免費，使用企業(yè)用戶(hù)數量最多著(zhù)稱(chēng)，近300萬(wàn)的企業(yè)用戶(hù)絕對是國內SaaS行業(yè)的佼佼者，自今年底打破了堅持七年之久的免費轉為收費策略起，今目標也開(kāi)始進(jìn)行入裁員季，據資深媒體人爆料，將給員工兩條路選擇，一是留下來(lái)不發(fā)工資，工資變成股份。第二是自動(dòng)選擇離開(kāi)，期權變成永久性的。

隨著(zhù)這兩家知名公司的內部調整，昨晚又有一家“奇魚(yú)微辦公”的員工爆料，奇魚(yú)單方面強制關(guān)停三個(gè)分公司，沒(méi)有原因，公司決定，人員全部清退，沒(méi)有任何補償，迅速辦理離職，并在同一時(shí)間裁掉了大部分的技術(shù)和售后實(shí)施人員。

為此，筆者也詢(xún)問(wèn)了一下奇魚(yú)當事方， 當事人表示此次是內部的一次戰略調整，裁減掉月?tīng)I收不超過(guò)十萬(wàn)元的分公司。而奇魚(yú)微辦公在成立兩年來(lái)也拿下5千萬(wàn)人民幣A輪融資，號稱(chēng)坐擁5萬(wàn)付費企業(yè)用戶(hù)。

可是他們都不約而同的在2017年遇到麻煩，用經(jīng)緯創(chuàng )投的創(chuàng )始合伙人張穎的話(huà)講： “市場(chǎng)開(kāi)從‘貪婪’轉向‘恐懼’，只在彈指間” 。

據相關(guān)數據統計，2017年上半年有112家SaaS企業(yè)獲得融資，有具體數額可查的總融資數超過(guò)43.96億元，與前幾年資本市場(chǎng)火爆相比SaaS行業(yè)5年來(lái)融資額度最少的一年。并且更多的集中在云計算等基礎設施建設上。

例如：人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數據、新金融、新零售、新制造等技術(shù)和新興領(lǐng)域更受資本青睞，而SaaS市場(chǎng)忽如一夜秋風(fēng)來(lái)變得異常慘淡，當下能夠拿到融資的廠(chǎng)商絕對是英雄，資本放緩也是SaaS業(yè)內不爭的事實(shí)。

財報表現不及資本預期

另外，就是營(yíng)業(yè)收入無(wú)法達到資本預期，原以為經(jīng)過(guò)三到五年的投資支持可以看到一個(gè)像Salesforce那樣的企業(yè)，沒(méi)想到卻是一地雞毛，資本對于SaaS市場(chǎng)的自信心不足也成為他們駐足觀(guān)望的動(dòng)因。

下面我們看一下在新三板中幾家的營(yíng)收表現：

和創(chuàng )科技截止2017年6月30日營(yíng)收59,906,657.18元，虧損25,984,509.20元，與上年同期相比營(yíng)收僅增長(cháng)1.6%，但是相比去年上半年虧損的 54,709,749.33元出現了大幅收窄。

北森云上半年公司營(yíng)業(yè)收入 97,336,683.68 元，同比增長(cháng) 39.30%，歸屬于掛牌公司股東的凈利潤-52,164,008.70 元，同比下降 15,821,205.86 元，下降 43.53%，原因為公司加大對研發(fā)、客戶(hù)成功體系建設及營(yíng)銷(xiāo)團隊的持續投入。并且紀緯國也表示尚且不會(huì )把盈利做為今年的目標。

聽(tīng)云（基調網(wǎng)絡(luò )）上半年公司實(shí)現營(yíng)業(yè)收入 6,774.69 萬(wàn)元，較上年同期增長(cháng) 36.38%，報告期內公司凈利潤為-2,838.50 萬(wàn)元，較上年同期下降 181.42%。

OneAPM（藍海迅通）上半年報告期內實(shí)現營(yíng)業(yè)收入 1,565.12 萬(wàn)元，較上年同期的 2,422.78 萬(wàn)元減少了 857.67 萬(wàn)元，同比下 降 35.4%。

夠快科技上半年報告期內公司實(shí)現營(yíng)業(yè)收入 3,205,991.09 元，較上年度同期營(yíng)業(yè)收入增長(cháng) 78.12%，報告期內凈利潤-4,740,864.27元，與上年同期-4,986,097.57元相比增加4.92%。

客如云報告期內營(yíng)業(yè)收入 68,772,259.26 元，較去年上半年同期的17,572,103.43元增長(cháng) 291.37% ，報告期內凈利潤-55,414,745.12 較去年同期的-27,981,929.80元增長(cháng)了 -98.04% 。

縱觀(guān)幾家新三板掛牌公司，“虧損”是對幾家云計算公司的整體概況，同時(shí)，從現金流凈額和資產(chǎn)負責來(lái)看除了在今年拿到募資的都表現對現金流的渴求，也急需資本注血來(lái)填補虧空保證持續運營(yíng)。

而我們發(fā)現原來(lái)一直在企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)活躍的資本像老虎基金、IDG、金沙江、經(jīng)緯、紅衫等在2016年前后都開(kāi)始收手放緩腳步， 在資本趨冷的當下裁員自救也將成為一種常態(tài) 。

人都裁了 SaaS的明天在哪兒？

雖然資本退卻，但并不意味著(zhù)用戶(hù)市場(chǎng)也會(huì )跟著(zhù)潮起潮落，據移動(dòng)信息化研究中心顯示：云計算市場(chǎng)已經(jīng)邁過(guò)技術(shù)關(guān)注度的頂峰，進(jìn)入到穩定階段。未來(lái)的這個(gè)市場(chǎng)開(kāi)始將進(jìn)入到SaaS PK階段。構建技術(shù)優(yōu)勢、確定云戰略、提升計算能力都是企業(yè)部署云計算的原因。

最新調研數據表明，國內91.8%的企業(yè)開(kāi)始滲透SaaS。如此高的滲透率SaaS廠(chǎng)商就要思考什么樣的產(chǎn)品才是用戶(hù)最需要的。

首先，整體解決方案是企業(yè)必選項。 國內SaaS產(chǎn)品過(guò)于單一，通常只能適用于某一單一領(lǐng)域，而企業(yè)需要的是一體化的解決方案，對于個(gè)性化的需求日益旺盛，這也對SaaS產(chǎn)品平臺的健壯性提出了更高的要求。

其次，全面開(kāi)放接口。 允許第三方對接口進(jìn)行開(kāi)發(fā)延展，滿(mǎn)足客戶(hù)對于業(yè)務(wù)進(jìn)行擴展的需求。

再次，服務(wù)即軟件。 SaaS一直奉行軟件即服務(wù)的真理，而在當下為了保證用戶(hù)的續約率我們更應該把服務(wù)放在首位，而不是賣(mài)完就走即插即用。

總之，SaaS市場(chǎng)今年的表現要么出局，要么出眾，裁員也是SaaS廠(chǎng)商應對寒冬的最后一招，活下來(lái)才是王道。