云計算怎樣改變傳統IT服務(wù)結構？

IT產(chǎn)業(yè)經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展變化，歷經(jīng)大型機、小型機—X86服務(wù)器—虛擬化等發(fā)展階段，直到近幾年云計算作為新一代IT基礎架構應運而生，云計算將給企業(yè)帶來(lái)IT資源建設、工作方式及商業(yè)模式的根本性改變。
隨著(zhù)社會(huì )信息環(huán)境的改變，IT發(fā)展逐步由企業(yè)內部轉向社會(huì )化協(xié)同，云計算將成為未來(lái)主流IT基礎設施，是中國企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的長(cháng)期機會(huì )。云計算帶來(lái)了全新的IT服務(wù)架構，使企業(yè)將更多的資源和精力聚焦到自身核心業(yè)務(wù)上，同時(shí)受益于我國IT基礎設施的不斷完善，企業(yè)IT認知度的逐步提升和各項利好政策的出臺，我國云計算市場(chǎng)發(fā)展巨大。
對企業(yè)用戶(hù)來(lái)說(shuō)，不斷增加和變化的業(yè)務(wù)需要IT資源做出及時(shí)的響應，而近幾年快速發(fā)展起來(lái)的云計算的核心正是按需提供彈性的信息化資源與服務(wù)，實(shí)現基礎設施資源共享，同時(shí)使IT資源直接面向企業(yè)的業(yè)務(wù)部門(mén)，為企業(yè)業(yè)務(wù)決策和運行提供了更好的IT支持?；谔摂M化技術(shù)，云計算在很大程度上緩解了IT基礎設施利用率低下、數據中心能耗居高不下以及IT管理和維護成本日益提高的問(wèn)題。
以下了解市場(chǎng)中正在發(fā)生的事情：
1.大多數中小企業(yè)將會(huì )停止運營(yíng)其數據中心，他們的服務(wù)器正在遷移到基于云計算的基礎設施，并且大幅減少了對建設和維護數據中心的需求。這意味著(zhù)其投資和運營(yíng)成本要少得多。而在10年前，許多IT服務(wù)提供商都通過(guò)運營(yíng)數據中心獲利。但將服務(wù)器遷移到云平臺也意味著(zhù)他們在數據中心維護和支持方面要做的事少得多。
2.微軟公司似乎已經(jīng)通過(guò)Office365壟斷了基于云計算的電子市場(chǎng)，從而消除了大多數為小型企業(yè)提供服務(wù)的IT服務(wù)公司(即在現場(chǎng)運行的Exchange Server)對技術(shù)支持的最大需求?，F在對于IT服務(wù)公司而言，關(guān)鍵維護工作的主要來(lái)源現在已經(jīng)不復存在了。
3.托管服務(wù)已經(jīng)成為一種商品服務(wù)，因為它現在在云中，所以已經(jīng)從Exchange Server等服務(wù)器轉移到了桌面遠程管理。通過(guò)電話(huà)和電子郵件獲得的幫助臺服務(wù)幾乎不需要客戶(hù)支持，這中斷了與客戶(hù)的聯(lián)系，進(jìn)一步挑戰了支持業(yè)務(wù)以保持相關(guān)性和差異化。對于那些擁有規模經(jīng)濟服務(wù)于數千個(gè)托管服務(wù)提供商的大型網(wǎng)絡(luò )操作中心(NOC)和幫助臺服務(wù)提供商來(lái)說(shuō)，托管服務(wù)提供商就像是加盟商。但是這些托管服務(wù)提供商通常很容易被替換，這使他們對價(jià)格越來(lái)越敏感。只有那些建立自己的網(wǎng)絡(luò )操作中心(NOC)和幫助臺服務(wù)的托管服務(wù)提供商，才能期望比托管服務(wù)提供商的特許經(jīng)營(yíng)者擁有更多的優(yōu)勢。
4.網(wǎng)絡(luò )設備仍然至關(guān)重要，特別是WiFi、防火墻、路由器和交換機。隨著(zhù)價(jià)格的不斷下降，網(wǎng)絡(luò )布線(xiàn)和全球互聯(lián)網(wǎng)連接變得越來(lái)越重要，速度和冗余的價(jià)值也在不斷提高。但是同時(shí)也發(fā)生了向更遠程工作的轉變，因為云計算技術(shù)使用戶(hù)可以在任何地方工作。與服務(wù)器一樣，對網(wǎng)絡(luò )設備的需求開(kāi)始減少。
5.安全性現在已變得至關(guān)重要，但不僅僅是在企業(yè)數據中心中擁有一個(gè)強大的防火墻。企業(yè)或其IT服務(wù)提供商現在必須考慮和管理多個(gè)維度的安全性。云計算、員工的家庭網(wǎng)絡(luò )，每個(gè)人都在使用的SaaS應用程序，以及企業(yè)擁有的任何應用程序軟件，這都是惡意軟件或是數據有可能被盜的數據倉庫的入口點(diǎn)。
總之，對于中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)，所有這一切實(shí)際上意味著(zhù)他們面臨更大的競爭壓力，并且能夠以較低的成本獲得相同服務(wù)的多種選擇，但前提是中小企業(yè)選擇使用特許經(jīng)營(yíng)的、提供商品式服務(wù)的托管服務(wù)提供商的服務(wù)。
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