故障排查咨詢(xún)及解決辦法

??處理Linux系統出現的各種故障時(shí)，故障的癥狀是最先發(fā)現的，而導致這以故障的原因才是最終排除故障的關(guān)鍵。熟悉Linux系統的日志管理，了解常見(jiàn)故障的分析與解決辦法，將有助于管理員快速定位故障點(diǎn)?！皩ΠY下藥”及時(shí)解決各種系統問(wèn)題。下面就由小編和大家講一講故障排查咨詢(xún)及解決辦法。

??一、無(wú)法開(kāi)機進(jìn)入系統

??1、開(kāi)機顯示器黑屏

??觀(guān)察顯示器電源燈亮不亮，如果不亮檢查電源線(xiàn)連接，更換插座嘗試，如無(wú)效顯示器問(wèn)題；顯示器燈亮但是畫(huà)面無(wú)顯示，檢查內存是否安裝正確，也有可能為主板靜電導致，取消所有連接線(xiàn)，打開(kāi)主機取出主板電池然后長(cháng)按開(kāi)機鍵4—5秒釋放靜電，在重新連接開(kāi)機。

??2、開(kāi)機顯示器顯示logo

??開(kāi)機點(diǎn)按‘delete’鍵進(jìn)入主板BIOS系統，該界面為藍底，按F9恢復BIOS默認設置，其他禁止修改，F10保存。

??3、logo過(guò)后無(wú)法進(jìn)入系統提示文字

??開(kāi)機點(diǎn)按‘F8’查看是否可以進(jìn)入系統的高級選項，如不能正常進(jìn)入，可能為系統問(wèn)題，需要重新安裝系統或創(chuàng )建新的引導；如果正常進(jìn)入高級選項選擇安全模式，請卸載上一次安裝的驅動(dòng)、軟件或者補丁后重啟；如果無(wú)法進(jìn)入就需要重新安裝系統了。

??F8界面截圖，常用功能“安全模式”、“帶網(wǎng)絡(luò )聯(lián)機的安全模式”和“最后一次正確配置”

??4、系統文件自檢

??快進(jìn)入桌面的時(shí)候出現如下圖界面，這個(gè)為系統文件自檢，原因：上傳可能為異常關(guān)機操作。出現這個(gè)界面的時(shí)候開(kāi)始可以“ctrl s”跳過(guò)，如果已經(jīng)開(kāi)始讀取時(shí)則無(wú)法跳過(guò)，需耐心登錄

??5、Windows更新導致

??快進(jìn)入桌面的時(shí)候出現Windows更新配置，這種情況是上次使用計算機時(shí)進(jìn)行了漏洞修復，此時(shí)正在安裝，不管結果安裝成功還是失敗，耐心等待即可。

??二、沒(méi)有網(wǎng)絡(luò )

??1、異常網(wǎng)絡(luò ) （網(wǎng)絡(luò )圖標有感嘆號）

??首相我們需要檢查的是電腦IP配置：

??控制面板---網(wǎng)絡(luò )和Internet---網(wǎng)絡(luò )和共享中心---更改適配器設置

??可以看到“本地連接”和“無(wú)線(xiàn)連接”，確定自己現在的連接方式，右鍵選擇“狀態(tài)”進(jìn)入點(diǎn)擊‘詳細信息’點(diǎn)開(kāi)查看相關(guān)信息

??查看IP后如果IP為異常（沒(méi)有網(wǎng)關(guān)和DNS），需配置IP頁(yè)面查看：右鍵連接圖標選擇“屬性”，選中INTERNET協(xié)議版本4，點(diǎn)擊“屬性”

??設置后如果還無(wú)效，需要檢查驅動(dòng)、網(wǎng)線(xiàn)、交換機和路由器；

??驅動(dòng)安裝：a、驅動(dòng)軟件更新，b、根據型號下載

??2、無(wú)連接

??檢查網(wǎng)線(xiàn)是否連接，交換機是否開(kāi)啟，若都正常檢查網(wǎng)卡設備是否禁用或無(wú)驅動(dòng)，檢查方法：

??計算機---右鍵管理---設備管理器---網(wǎng)絡(luò )適配器

??a，向下的箭頭---->網(wǎng)卡被禁用

??b，黃色的問(wèn)號---->沒(méi)有驅動(dòng)

??c，無(wú)改選項---->網(wǎng)卡壞了/網(wǎng)卡被BIOS禁用

??三、卡屏、花屏、反應慢

??卡屏（屏幕無(wú)響應）、反應慢的問(wèn)題：

??a,后臺應用過(guò)多：退出不使用應用，無(wú)用的軟件可以直接卸載；

??b,瀏覽器緩存過(guò)多：打開(kāi)瀏覽器設置找到IE選項

??刪除相關(guān)緩存文件

??c,系統緩存過(guò)多：可使用第三方軟件清理或者手動(dòng)清理，操作方法：開(kāi)始菜單---運行---輸入%temp%---確定，打開(kāi)的窗口中文件選擇刪除即可

??1、花屏現象：

??屏幕閃爍、出現條紋、白屏和屏幕顯示異常等。

??花屏問(wèn)題：

??a，檢查VGA線(xiàn)是否連接正常，有可能松動(dòng)導致

??b，檢查顯卡驅動(dòng)，可使用第三方軟件檢測，如：驅動(dòng)精靈或驅動(dòng)人生，進(jìn)行修復更新

??c，顯卡驅動(dòng)與近期所安裝軟件不兼容（這種情況比較少見(jiàn)），更新顯卡驅動(dòng)或者卸載不兼容軟件

??d，檢測顯示器是否過(guò)熱，如過(guò)熱請暫時(shí)關(guān)閉顯示器，并移開(kāi)周?chē)s物

??e，顯示器問(wèn)題需要維修更換

??2、藍屏

??很多問(wèn)題都可以導致藍屏，在使用中、開(kāi)機中都會(huì )出現，所以我們需要根據藍屏代碼大致判斷導致原因，藍屏代碼是由系統根據異常原因生成。

??藍屏代碼：0x0000007b出現基本都是在開(kāi)機過(guò)程中，其原因為：硬盤(pán)接口模式錯誤導致。需要在BIOS中更改。

??藍屏代碼：0x0000007F 南橋芯片過(guò)熱導致藍屏，或者內存沖突和超頻都會(huì )產(chǎn)生這個(gè)錯誤，內存和超頻問(wèn)題導致的話(huà)重啟即可，如果是過(guò)熱導致，需要暫停使用。

??藍屏代碼：0x0000001E大部分為軟件和驅動(dòng)沖突導致，需要卸載不兼容軟件或者更新驅動(dòng)程序

??藍屏代碼：0x0000007A內存無(wú)法讀取或其他硬件

??控制出錯，有可能為病毒導致

??除開(kāi)機過(guò)程藍屏，其他的藍屏基本處理方案為：

??重啟、殺毒、卸載最近安裝軟件、硬件清理（連接松動(dòng)、接口灰塵等）

??首先我們檢查系統右下角圖標顯示狀況，如果是紅叉，說(shuō)明驅動(dòng)問(wèn)題或者設備沒(méi)有連接好，重新安裝驅動(dòng)；如果是紅圈說(shuō)明系統聲音被靜音，點(diǎn)擊開(kāi)啟即可；如果顯示正常但依舊沒(méi)有聲音請檢查打開(kāi)軟件聲音是否開(kāi)啟，或者外設音響的聲音是否開(kāi)啟；最后我們就只有更換外設音響或者將設備更換到其他電腦嘗試。小伙伴們要想獲得更多故障排查咨詢(xún)的內容，請關(guān)注特網(wǎng)！