百度商橋客服系統防刷策略

要說(shuō)到在線(xiàn)客戶(hù)接待系統，大多數企業(yè)站都是選擇百度商橋，百度商橋是百度旗下的一款商務(wù)溝通工具，提供網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)“成單關(guān)鍵環(huán)節”所需的全部服務(wù)。安裝商橋客戶(hù)端后，只需在網(wǎng)站上添加一段代碼，您即可獲得網(wǎng)民：“進(jìn)入網(wǎng)站、瀏覽網(wǎng)頁(yè)、商業(yè)意圖判斷、捕獲訪(fǎng)客發(fā)出商機、建立在線(xiàn)溝通、成單記錄、效果分析、優(yōu)化建議”全程數據和解決方案。

百度商橋大大方便了企業(yè)跟網(wǎng)站客戶(hù)溝通，但也很容易被不法份子利用方便的漏洞刷流量。今天主機吧就來(lái)教大家如何應對百度商橋客戶(hù)接待系統被刷的情況。

首先，我們要把百度商橋的工作臺自動(dòng)彈出和訪(fǎng)客聲音提醒關(guān)了。進(jìn)入個(gè)人設置–提醒，把自動(dòng)彈出工作臺，通知提醒，聲音提醒的勾選關(guān)了，只保留訪(fǎng)客發(fā)來(lái)消息的聲音提醒，如下圖：

這樣做的好處是跟QQ似的，有人發(fā)來(lái)咨詢(xún)才會(huì )提醒，保證了不會(huì )遺漏真實(shí)用戶(hù)。

然后，我們對網(wǎng)頁(yè)一些明顯不是真實(shí)訪(fǎng)問(wèn)的IP進(jìn)行攔截，要知道刷網(wǎng)站流量的用戶(hù)大多是CC攻擊，就是利用大量肉雞對網(wǎng)站進(jìn)行非法請求，既癱瘓了網(wǎng)站服務(wù)器，也癱瘓了你的百度商橋接待，使訪(fǎng)客記錄一下子飆到十幾萬(wàn)。

所以我們只要把攻擊當成對網(wǎng)站的CC防護就行了。CC防護很簡(jiǎn)單，我們選用百度云加速進(jìn)行防護，百度云加速可以有效CC攻擊。我們要做的是查看訪(fǎng)問(wèn)者訪(fǎng)問(wèn)的頁(yè)面，在百度商橋查看明顯不是正常訪(fǎng)問(wèn)的查看是訪(fǎng)問(wèn)到你哪個(gè)站的域名。如下圖，比如主機吧，查看是訪(fǎng)問(wèn)www.zhujib.com域名的。

這個(gè)很重要，也是最開(kāi)始，因為只要知道對方刷的哪個(gè)域名我們才可以用百度云加速進(jìn)行防護。很多站長(cháng)都是沒(méi)有防護對，比如人家刷的是你B站的域名，你卻防護C站的域名，那樣肯定行不通的。

需要開(kāi)通收費版百度云加速的站長(cháng)可以聯(lián)系主機吧。開(kāi)通百度云加速后，我們需要對百度云加速的幾個(gè)功能進(jìn)行開(kāi)啟。

1 安全功能-ADS-CC防護，開(kāi)啟高或者強力防護模式，這個(gè)是可以最大化的攔截CC攻擊，使那些攻擊者的IP沒(méi)法進(jìn)入你的網(wǎng)站

2 安全功能-WAF-開(kāi)啟應用防火墻與瀏覽器檢查，可以有效攔截一些網(wǎng)站掃描和對不是瀏覽器訪(fǎng)問(wèn)的IP進(jìn)行攔截。

最后，需要如果是刷百度競價(jià)進(jìn)來(lái)的，那么可以請到百度推廣開(kāi)啟【商盾策略】。 然后找百度競價(jià)公司的客服反映這樣的情況，以免不必要的損失。

好了，以上就是主機吧根據自己的經(jīng)驗對百度商橋被刷的一些防護策略，希望可以幫助大家，請大家多多關(guān)注主機吧，我們會(huì )一直更新一些對站長(cháng)有用的文章。

發(fā)布者：水橋丶帕露西