電商網(wǎng)站管理系統模塊構成、管理模式、系統特

??隨著(zhù)電子商務(wù)的迅速發(fā)展，電子商務(wù)業(yè)也發(fā)展起來(lái)。本篇小編就”電商管理系統“為主題展開(kāi)了詳細講解。電子商務(wù)業(yè)的發(fā)展促使了更多的中小型企業(yè)搭建自己的電子商務(wù)網(wǎng)上商城，但是還是不太了解電子商務(wù)系統的模塊構成、電子商務(wù)平臺的管理模式、電子商務(wù)系統的特點(diǎn)。今天小編就給大家講講電子商務(wù)系統的模塊構成、平臺管理模式、系統特點(diǎn)等相關(guān)知識。

??電子商務(wù)系統模塊構成

??1、在線(xiàn)商城（ICM）

??2、在線(xiàn)客服（ICC）

??3、客戶(hù)管理系統（CRM）

??4、內部資源管理系統（ERP）

??5、物流儲運管理系統

??6、營(yíng)銷(xiāo)廣告監測系統

??電商網(wǎng)站管理模式有哪些？

??1、訂單管理：平臺訂單列表篩選功能強大，訂單狀態(tài)準確清晰，訂單詳情更完整記錄電商網(wǎng)站訂單所有相關(guān)信息流程。

??2、商品管理：電商平臺建設管理系統列表支持批量刪除、上下架操作，并具有詳細的庫存、訪(fǎng)客數、瀏覽量及總銷(xiāo)量統計數量。

??3、商品規格：電商平臺的商品支持多規格、規格值組合設定，更可單條SKU添加、復制或刪除，支持主規格圖片顯示。

??4、分類(lèi)與品牌：電商平臺的商品可建立二級分類(lèi)以及品牌，在發(fā)布是進(jìn)行選定方便客戶(hù)通過(guò)不同方式進(jìn)行商品瀏覽。

??5、營(yíng)銷(xiāo)管理：限時(shí)折扣支持排期設定，優(yōu)惠券發(fā)放條件更加豐富靈活。

??6、平臺線(xiàn)下店管理：線(xiàn)上線(xiàn)下電商網(wǎng)站布局，多種模式銷(xiāo)售規則，滿(mǎn)足各類(lèi)應用場(chǎng)景。

??7、數據分析：電商平臺的商品數據分析、交易數據分析更全面可以更好的幫助企業(yè)提升運營(yíng)效率。

??8、物流包裹發(fā)貨：網(wǎng)站平臺站可直接從訂單列表進(jìn)行發(fā)貨，單多件商品支持分包裹發(fā)貨操作，滿(mǎn)足多倉出貨需求。

??9、客服中心：多客服聊天系統，支持自動(dòng)回復與排隊、分配，方便即時(shí)溝通。商品與訂單管理是商城平臺相當重要的管理功能，商家可以不用擔心商品訂單繁多，管理系統支持便捷的商品發(fā)布，流程清晰的訂單管理與完善售后退換功能。

??10、售后退換：售后退款、退貨功能流程清晰，各步驟均設定自動(dòng)執行期限，退款后原路返還用戶(hù)。

??電商管理系統有什么特點(diǎn)

??企業(yè)在網(wǎng)站發(fā)布信息、交易，但其間的交易信息企業(yè)無(wú)法管理，所以使得電商網(wǎng)站與企業(yè)內部ERP管理系統形成一個(gè)游離狀況，系統的分離也使得成本增加。而理想的狀況是企業(yè)可通過(guò)電子商務(wù)ERP系統準確、及時(shí)的掌握用戶(hù)訂單等信息，對綜合數據進(jìn)行處理、分析，得出市場(chǎng)需求及預估數據，再將此結果進(jìn)行評估與反饋，最終為銷(xiāo)售目標等方案提供支撐。而此狀況的最大好處就是實(shí)現零庫存，減少資金占用，并且整個(gè)業(yè)務(wù)流程均在電子系統上完成，響應速度、智能化和科學(xué)性是傳統商務(wù)手段所無(wú)法比擬的。

??本次特網(wǎng)小編講解的電商網(wǎng)站管理系統的模塊構成、電子商務(wù)網(wǎng)站平臺模式、電子商務(wù)管理系統的特點(diǎn)等相關(guān)知識點(diǎn)，相信大家都了解清楚了。如果小伙伴們對小編講解的電商網(wǎng)站管理系統相關(guān)知識還有疑問(wèn)的，可以隨時(shí)與小編進(jìn)行交流溝通，我們一起學(xué)習。