騰訊和阿里的云計算大戰：爭搶企業(yè)用戶(hù)誰(shuí)更有

據金融時(shí)報報道，正在改變世界各地的企業(yè)開(kāi)展業(yè)務(wù)的方式。但在中國，它扮演著(zhù)一個(gè)更具變革性的角色：該國最大的幾家以消費者為導向的公司也越來(lái)越多地瞄準企業(yè)市場(chǎng)。

在廣大消費者的支持下，阿里巴巴和騰訊均已經(jīng)進(jìn)入全球十大最有價(jià)值公司的行列：根據市場(chǎng)研究公司eMarketer的數據，阿里巴巴旗下的淘寶網(wǎng)共有5.8億用戶(hù)，騰訊旗下的微信也擁有10億用戶(hù)。

如今，這兩家互聯(lián)網(wǎng)巨頭正在領(lǐng)頭進(jìn)軍云端的數據存儲和軟件服務(wù)，對企業(yè)和政府客戶(hù)展開(kāi)追逐。

據估計，阿里巴巴在該中國市場(chǎng)占據60％的份額，在截至去年12月底的季度，它的客戶(hù)數量超過(guò)100萬(wàn)，相關(guān)營(yíng)收達5.53億美元。

騰訊此前提供10TB的免費存儲空間來(lái)吸引企業(yè)將數據放在它的服務(wù)器上，此時(shí)顯示了該公司的意圖。

專(zhuān)業(yè)服務(wù)公司普華永道的合伙人馬林。艾維奇（Marin Ivezic）指出，“該市場(chǎng)基本上是一個(gè)企業(yè)對企業(yè)的市場(chǎng)，它有著(zhù)巨大的商機?！卑⒗锇桶鸵苍S是先從消費者市場(chǎng)做起，但它已成為一個(gè)信譽(yù)良好的玩家，看看亞馬遜網(wǎng)絡(luò )服務(wù)，微軟Azure和谷歌，它們全都瞄準B2B市場(chǎng)?！八a充說(shuō)，談到美國的幾家主流。

云計算對于中國中小企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)特別有吸引力的主張?！八鼈儾幌胭徺I(mǎi)設備，他們想要購買(mǎi)服務(wù)?！笔袌?chǎng)研究公司Gartner研究總監凱文。季（Kevin Ji）說(shuō)道。

伯恩斯坦研究公司的技術(shù)分析師巴夫托什。瓦杰帕伊（Bhavtosh Vajpayee）認為，阿里巴巴在該市場(chǎng)擁有優(yōu)勢。它已經(jīng)在淘寶平臺擁有數以千計的商戶(hù)，在天貓也有眾多的大型品牌商，阿里巴巴為它們提供數據分析和營(yíng)銷(xiāo)推廣服務(wù)。

相比之下，他稱(chēng)騰訊為“典型的消費者公司”，對企業(yè)銷(xiāo)售的經(jīng)驗要少得多。

阿里巴巴首席執行官張勇最近發(fā)布季度財報時(shí)提到了未來(lái)服務(wù)的豐富性?！拔覀儗⒗^續擴張產(chǎn)品和功能，其中包括被部署來(lái)應對現實(shí)世界挑戰的專(zhuān)有AI技術(shù)?！彼f(shuō)，這標志著(zhù)云服務(wù)能夠扮演機器學(xué)習和其他AI工具的平臺的角色。

那意味著(zhù)至少在一方面，中國的模式最終將會(huì )模仿西方的模式。在這種模式中，少數幾個(gè)玩家瞄準了所有的云服務(wù)層面，從數據存儲到各種應用程序。

亞馬遜AWS一開(kāi)始在其服務(wù)器上出售時(shí)間或存儲服務(wù)——主要面向消費者和小型企業(yè)—— 后來(lái)增加了軟件服務(wù)，這類(lèi)服務(wù)也幫助該部門(mén)成為亞馬遜最大的利潤中心，去年實(shí)現營(yíng)業(yè)收入43億美元。

阿里巴巴和騰訊——以及與微軟聯(lián)手全球推進(jìn)云計算的華為——也迅速擴展到單純的存儲以外的服務(wù)領(lǐng)域?！八鼈兊馁u(mài)點(diǎn)在于，它們已經(jīng)擁有基礎設施和平臺，現在它們正試圖獲得更高價(jià)值的服務(wù)?！币晃恍袠I(yè)顧問(wèn)說(shuō)。

IDC分析師艾米麗。張（Emily Zhang）表示，這些公司已經(jīng)在提供文件共享、視頻會(huì )議和其他辦公工具等服務(wù)。不過(guò)，它們也在開(kāi)發(fā)更多的服務(wù)，不僅自主開(kāi)發(fā)，還與SAP等第三方供應商合作通過(guò)云端提供它們的服務(wù)。

該德國軟件集團在2016年開(kāi)始銷(xiāo)售數款應用程序，其中包括客戶(hù)關(guān)系管理服務(wù)，使得阿里巴巴的客戶(hù)能夠按需付費處理后臺任務(wù)，而不必購買(mǎi)內部系統。

“這與美國市場(chǎng)一樣，”艾米麗。張說(shuō)道，“在中國，大公司也在越做越大?！?/p>

該分析師指出，該國的大型科技公司也受益于一點(diǎn)：有一定規模的本土競爭對手少之又少。

攫取高利潤服務(wù)的市場(chǎng)份額是重中之重。中國的公司正在大幅削減價(jià)格來(lái)吸引客戶(hù)，同時(shí)大力投資建設——因而導致虧損。但至少對于阿里巴巴而言，那種做法可能即將結束：Jefferies分析師卡倫。陳（Karen Chan）預計，阿里巴巴的云部門(mén)在下一財年將轉虧為盈，取得3.2%的運營(yíng)利潤率。

中國企業(yè)與美國同行之間的巨大差異在于它們的業(yè)務(wù)范圍。阿里巴巴、騰訊和華為表面上都在謀劃全球戰略，在全球各地建立數據中心，或者與跨國公司建立聯(lián)系。但是，由于非中國公司對其數據存放地點(diǎn)的擔憂(yōu)，它們的國際雄心受到了限制。

也因為這樣，中國市場(chǎng)幾乎全是國內公司的天下，瓦杰帕伊認為阿里巴巴有很大的領(lǐng)先優(yōu)勢。但他補充道，“云市場(chǎng)第二名的爭奪是開(kāi)放的”。