【直通博鰲】專(zhuān)訪(fǎng)薇婭：未來(lái)全息云等新技術(shù)將

在這個(gè)“流量為王”的時(shí)代，網(wǎng)紅經(jīng)濟成為異軍突起的新型經(jīng)濟現象，網(wǎng)紅電商直播也促進(jìn)了消費模式的迭代升級。

2020年7月，人社部發(fā)布《新職業(yè)在線(xiàn)學(xué)習平臺發(fā)展報告》，薇婭以互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)師的新職業(yè)身份出現在報告中。該報告顯示，新職業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)師”的人才需求缺口約為1000萬(wàn)人，到2025年可達4000萬(wàn)人。

作為網(wǎng)紅電商主播中第一批“吃螃蟹的人”，謙尋電商主播薇婭一路披荊斬棘，從最初直播只有5000人觀(guān)看，到如今成為坐擁7000萬(wàn)粉絲的網(wǎng)紅主播，薇婭在接受中國科技新聞網(wǎng)專(zhuān)訪(fǎng)時(shí)分享了自己的心路歷程以及對網(wǎng)紅經(jīng)濟、電商直播的一些獨到觀(guān)點(diǎn)，也表達了自己對于新型科技技術(shù)賦能直播行業(yè)的期待。

中國科技新聞網(wǎng)：了解到你之前曾開(kāi)展了“薇婭魅力中國行”公益項目，進(jìn)行了多場(chǎng)扶貧助農直播，請問(wèn)你認為電商直播在助力鄉村振興方面有哪些優(yōu)勢？與常規直播相比，助農直播與其他直播相比有哪些顯著(zhù)的不同？

薇婭：優(yōu)勢方面，首先直播助農可以擴大優(yōu)質(zhì)農產(chǎn)品的聲量。其實(shí)在我們國家的很多鄉村，都有很多非常好的農產(chǎn)品，只是不為人知，也沒(méi)有銷(xiāo)路。我們在做的“以買(mǎi)代捐”，就是通過(guò)直播的方式，讓廣大消費者知道這些農產(chǎn)品，并通過(guò)購買(mǎi)一起助力我們的脫貧攻堅和鄉村振興，當他們收到農產(chǎn)品覺(jué)得不錯，自然而然會(huì )去復購。我希望助農不止是一次買(mǎi)賣(mài)，而是通過(guò)直播間，給農產(chǎn)品打開(kāi)銷(xiāo)路，讓農民伯伯知道什么是電商直播，還能讓他們實(shí)現持續增收。

其次，直播助農的過(guò)程中還能讓農產(chǎn)品進(jìn)一步標準化。我始終認為，公益直播不僅僅是幫農民伯伯賣(mài)產(chǎn)品，更希望把電商直播的標準帶到那些鄉村地區，告訴他們現在的消費者更喜歡怎樣的商品，可以對農產(chǎn)品進(jìn)行哪些改良，讓農產(chǎn)品更加標準化，希望就算不在我們直播間，這些農產(chǎn)品也能賣(mài)得很好。后來(lái)，我們也看到很多改變，越來(lái)越多的農產(chǎn)品變成了有市場(chǎng)競爭力的商品，甚至成為了“爆品”，非常受大家喜歡。慢慢地，我們看到有很多人都加入到直播助農中來(lái)，農村也慢慢有了很多自己的電商主播，也讓更多人看到了電商直播背后的價(jià)值，我真的很開(kāi)心。

此外，直播電商還能帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)集群化。一個(gè)地區的特色農產(chǎn)品真正通過(guò)市場(chǎng)檢驗后，就能從農產(chǎn)品變成了全國知名品牌，它成為了“爆品”之后，帶動(dòng)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展也會(huì )越來(lái)越多，包括物流、包裝等各個(gè)行業(yè)都會(huì )蓬勃發(fā)展，更多優(yōu)質(zhì)人才也會(huì )聚集到鄉村地區。

助農直播與其他直播的不同點(diǎn)是，需要做的準備工作更多。首先，雖然是扶貧助農，但我們不會(huì )降低對產(chǎn)品的選擇標準。每場(chǎng)扶貧直播前，我和團隊都會(huì )對扶貧產(chǎn)品試用試吃，對產(chǎn)品質(zhì)量、包裝、運輸、物流等各個(gè)環(huán)節進(jìn)行全面考察。另外，對于有些貧困地區的產(chǎn)品，我們團隊還會(huì )根據自身積累的產(chǎn)品經(jīng)驗給出改良意見(jiàn)，讓產(chǎn)品更貼合當下的市場(chǎng)需求。最終，產(chǎn)品符合標準后才會(huì )在直播間上架。因為扶貧不能僅僅靠愛(ài)心，而是“我的商品是真得好”，這樣即使把它拿到市場(chǎng)上跟所有品牌擺在一起賣(mài)，也有競爭力。

中國科技新聞網(wǎng)：聽(tīng)說(shuō)你第一場(chǎng)直播的時(shí)候觀(guān)看人數只有5000，如今你已擁有數千萬(wàn)粉絲，在這過(guò)程中，你覺(jué)得秘訣是什么？有沒(méi)有讓你印象特別深刻的故事給我們分享一下？

薇婭：我覺(jué)得秘訣的話(huà)，首先需要發(fā)自?xún)刃牡臒釔?ài)。在我看來(lái)，只有足夠熱愛(ài)，才會(huì )有源源不斷的動(dòng)力把這份事業(yè)做到極致。這幾年，直播間是我待得最多的地方，也是我每天花時(shí)間、精力最多的地方，因為我真的很熱愛(ài)電商主播這個(gè)工作，也正是這份熱愛(ài)，讓我有動(dòng)力持續探索電商直播的可能性。

其次就是專(zhuān)業(yè)和誠信、真誠。因為電商直播行業(yè)作為一種新經(jīng)濟業(yè)態(tài)，本身就是一種信任經(jīng)濟。作為電商主播更應該誠實(shí)守信，做好選品，保證好商品品質(zhì)，不斷豐富產(chǎn)品品類(lèi)，實(shí)事求是地介紹產(chǎn)品，同時(shí)不斷完善售后服務(wù)，對粉絲、消費者負責，才能不斷吸引消費者來(lái)我的直播間。

最后，還需要堅持。我從2016年開(kāi)始就一直堅持直播，我常說(shuō)，“一夜成名的故事發(fā)生在一千夜之后”。我想，正是大家一直以來(lái)的堅持，才讓更多人看到了電商直播蘊含的商業(yè)可能性和社會(huì )價(jià)值，才對我們這個(gè)行業(yè)更加的認可。

我的粉絲叫“薇婭的女人和騎士”，我們相處很隨心，就像朋友一樣。有次我停播，和家人去看電影，在電梯碰到粉絲，他們就很自然說(shuō)“薇婭，你今天不直播??？”我覺(jué)得很親近，挺舒服的。

印象深刻的故事有很多，比如，這個(gè)月初（2021年4月），我們連線(xiàn)了一位“薇婭的女人”，她是去年武漢解封之后，我們?yōu)榱酥ξ錆h復工復產(chǎn)，到武漢做公益直播的時(shí)候遇到的。當時(shí)，她帶我登了黃鶴樓，跟我一起吃了熱干面，那時(shí)候我開(kāi)玩笑問(wèn)她有什么愿望，她說(shuō)想有個(gè)寶寶。今年，時(shí)隔一年，再我們次舉辦武漢直播專(zhuān)場(chǎng)的時(shí)候，她給我發(fā)來(lái)了好消息說(shuō)已經(jīng)生寶寶了，當時(shí)我在直播間跟大家分享了這個(gè)消息，大家都是滿(mǎn)屏的祝福。我覺(jué)得我和“薇婭的女人和騎士”們，彼此陪伴著(zhù)經(jīng)歷了人生的許多階段。

中國科技新聞網(wǎng)：我們了解到未來(lái)全息云技術(shù)將與電商結合，3D購買(mǎi)將大規模應用于購物場(chǎng)景，讓用戶(hù)有身臨其境的感覺(jué)，那么之后是否有機會(huì )在你的直播間率先看到全息云技術(shù)的運用？

薇婭：我們非常期待這一天的到來(lái)。雖然現在直播電商已經(jīng)實(shí)現了“所見(jiàn)即所得”，直播間也有了AR的直播小助手來(lái)當副播，有時(shí)候主播不在，消費者們點(diǎn)一點(diǎn)就能看到主播穿在身上的感覺(jué)。去年，我的直播間也嘗試了和3D購物場(chǎng)景的結合，線(xiàn)下店鋪1:1復刻進(jìn)網(wǎng)上旗艦店，大家跟著(zhù)我看，就實(shí)現了跟線(xiàn)下逛街一樣的體感。

未來(lái)，我也很期待我的直播間能率先運用高科技的全息云技術(shù)，我相信新技術(shù)能給直播間帶去更多的可能性，可以更全面、更立體地介紹產(chǎn)品的特性，同時(shí)也能給消費者帶來(lái)更多不一樣的新體驗，方便大家去選擇商品。