企業(yè)有必要擔心云計算供應商鎖定么？

盡管市場(chǎng)在過(guò)去幾年日趨成熟，但是存在的一些問(wèn)題和擔憂(yōu)仍然阻止很多企業(yè)的業(yè)務(wù)向云平臺的遷移。其中的一個(gè)主要因素是云計算供應商的鎖定。盡管云計算技術(shù)為企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)了巨大的好處，但是由于擔心被云計算供應商的鎖定，很多首席執行官仍然不愿將業(yè)務(wù)進(jìn)行遷移。這些擔憂(yōu)與現實(shí)有關(guān)系嗎?或者，當經(jīng)歷了鎖定之后，企業(yè)將回到以往運行內部部署軟件的時(shí)代?

什么是供應商鎖定?

當企業(yè)主要使用一家云計算供應商的產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，就會(huì )出現被云計算供應商鎖定的情況，從而使企業(yè)的業(yè)務(wù)在進(jìn)一步遷移方面處于困境。在通常情況下，與切換到另一個(gè)云計算供應商相關(guān)的成本將高于所帶來(lái)的收益，從而使企業(yè)的業(yè)務(wù)陷入困境。

可能有人認為使用一家云計算供應商提供的服務(wù)并沒(méi)有錯，但是如果其服務(wù)質(zhì)量下降，并且其基礎設施是由一家供應商供應的，那么就必須替換所有元素。

為了減輕這種風(fēng)險，企業(yè)通常會(huì )選擇多家云計算供應商的服務(wù)。這樣可以確保在質(zhì)量突然下降的情況下，可以簡(jiǎn)單地切換其他的云計算供應商的服務(wù)。

當諸如體育服務(wù)之類(lèi)的企業(yè)采用云計算策略時(shí)，通常會(huì )采用多云策略，因為還有許多其他的風(fēng)險和擔憂(yōu)。

常見(jiàn)的云計算供應商鎖定問(wèn)題和風(fēng)險

(1) 依存關(guān)系

企業(yè)的數據掌握在一家云計算供應商手中的事實(shí)使很多企業(yè)首席執行官感到擔憂(yōu)。想象一下，如果企業(yè)的系統或業(yè)務(wù)由于云服務(wù)故障突然停止工作會(huì )發(fā)生的災難。

(2) 質(zhì)量下降

云計算服務(wù)的質(zhì)量并不是一成不變的，即使是知名的云計算供應商，其服務(wù)質(zhì)量也可能會(huì )不斷波動(dòng)。因此在企業(yè)最初合作時(shí)可能一切都很好，但是之后有可能無(wú)法滿(mǎn)足企業(yè)的要求。

(3) 安全風(fēng)險

隨著(zhù)越來(lái)越多的企業(yè)決定將其數據保持在線(xiàn)狀態(tài)，網(wǎng)絡(luò )攻擊和數據泄露的風(fēng)險不斷增加。本地軟件和多元化的云計算供應商通常更安全。

(4) 云計算供應商倒閉

盡管這主要是規模較小的云計算供應商面臨的問(wèn)題，但必須將其考慮在內。自然災害、市場(chǎng)突然變化以及企業(yè)破產(chǎn)都是真正的威脅。

(5) 報價(jià)變更

企業(yè)的云計算供應商可能會(huì )突然改變他們的服務(wù)范圍，以根據不斷發(fā)展的市場(chǎng)進(jìn)行調整。解決方案和業(yè)務(wù)流程變更的重新設計是一個(gè)真正的問(wèn)題。

(6) 遷移價(jià)格

如果企業(yè)只采用一家云計算供應商的服務(wù)，則遷移或轉換數據的成本要高得多。企業(yè)將其業(yè)務(wù)鎖定在一個(gè)單一的云計算供應商中，也使企業(yè)更容易面臨價(jià)格意外上漲的風(fēng)險。

(7) 缺乏控制

與內部部署設施相比，企業(yè)必須在一定程度上放棄對資源的控制。不過(guò)，可以通過(guò)企業(yè)已采用的特定策略來(lái)減輕這些風(fēng)險。

避免云計算供應商鎖定的策略

(1) 采用多云

多云包括在多個(gè)云計算供應商之間劃分云計算基礎設施的要素。盡管并非所有企業(yè)都熱衷于這樣做，但有些企業(yè)愿意采取這樣的策略。

例如，企業(yè)可以將SaaS CRM、IaaS作為云計算環(huán)境，并將數據存儲到來(lái)自三個(gè)不同的云計算供應商。如果上述任何一種風(fēng)險成為現實(shí)，則更多的云計算供應商之間的依存關(guān)系劃分可讓企業(yè)快速切換。多云采用還可以讓企業(yè)選擇具有特定服務(wù)最佳性?xún)r(jià)比的云計算供應商。有的云計算供應商在某個(gè)領(lǐng)域可能比另一家云計算供應商提供的服務(wù)更好。

(2) 進(jìn)行適當的盡職調查

盡職調查包括對云計算供應商的評估。其簡(jiǎn)單的清單包括首先定義目標，并評估可用資源，然后提出以下問(wèn)題：

為確保數據安全采取了哪些安全措施? 數據存儲在哪里以及如何存儲? 正常運行時(shí)間是多少? 容量是多少：存儲、傳輸、是否同時(shí)連接? 系統分配新數據的速度有多快? 響應的時(shí)間是多少? 災難恢復策略是什么? 如何執行備份：數量、位置、保留期限、方法、恢復? 具體費用是多少? 條款和條件是什么?

雖然這并不是一個(gè)詳盡的問(wèn)題清單，但它們是盡職調查的一個(gè)很好的起點(diǎn)。

(3) 提前做好退出策略

在討論選擇云計算供應商的策略時(shí)，還需要討論如何退出服務(wù)。這可以確保企業(yè)知道所有的可能性，以防止對云計算供應商提供的服務(wù)不滿(mǎn)意。

(4) 創(chuàng )建松散連接的應用程序

在開(kāi)發(fā)應用程序時(shí)，不要過(guò)于依賴(lài)特定的基礎設施。如果企業(yè)保持更多中立性，則可以更方便地遷移到其他平臺。因此企業(yè)如果決定采用多云，那么在云平臺內存儲的數據還應該是易于遷移的格式，并與任何系統兼容。

(5) 保留內部備份

為了更加安全，企業(yè)可以繼續創(chuàng )建云平臺中存儲數據的本地備份。盡管這看起來(lái)有些多余，但它可以確保企業(yè)的數據安全且易于重新定位。大型企業(yè)中廣泛使用混合云策略，它由使用公有云和內部部署設施組成。

為什么云計算供應商鎖定可能不會(huì )那么糟糕

對供應商鎖定的恐懼源于使用過(guò)時(shí)的內部部署軟件。許可問(wèn)題是IT部門(mén)普遍關(guān)注的問(wèn)題。事實(shí)上，辨別許可證的特定條件通常非常困難?，F在采用公有云服務(wù)，可以通過(guò)估算每單位數據的使用量來(lái)完全避免這種情況。

關(guān)于以上提到的風(fēng)險，當前的云計算市場(chǎng)非常穩定。全球三大主要云計算供應商(AWS、Azure和Google Cloud)引領(lǐng)了云計算技術(shù)的發(fā)展。因此，企業(yè)不必將精力集中在建設和運營(yíng)內部部署基礎設施上，而不必要地分散注意力，而是將資源分配給應用程序的開(kāi)發(fā)。云服務(wù)非?？煽?，都將提供99.99%的正常運行時(shí)間。決定只選擇其中一家云計算供應商并沒(méi)有錯，因為企業(yè)可以利用所有可能的特性，而不是只使用其中的幾個(gè)服務(wù)。

保持云中立也會(huì )帶來(lái)額外的成本。與采用特定云計算供應商的增加成本的風(fēng)險相比，這根本不值得。

結論

盡管采用以上策略是一種良好的總體實(shí)踐，但出于擔心云計算供應商鎖定的考慮，不應這樣做。為了開(kāi)發(fā)創(chuàng )新的應用程序，企業(yè)采用一家云計算供應商的服務(wù)是有利的。很多大企業(yè)通常是基于單一云計算供應商的基礎設施，并且運行得很好。