云游戲走出“自嗨”時(shí)代

中午剛見(jiàn)完阿里云的人，下午接受經(jīng)濟觀(guān)察報采訪(fǎng)后還要見(jiàn)咪咕游戲，最忙的時(shí)候，蔚領(lǐng)時(shí)代CEO郭建君同時(shí)參加3場(chǎng)會(huì )議，3個(gè)手機開(kāi)著(zhù)騰訊會(huì )議一起聽(tīng)，“聽(tīng)不過(guò)來(lái)也沒(méi)辦法，時(shí)間太緊迫?！?/p>

自從與米哈游聯(lián)手制作《原神》云游戲后，蔚領(lǐng)時(shí)代的人基本都是這種忙碌狀態(tài)。除《原神》日常工作外，今年他們還融到了一筆1.5億元的資金，合作了《仙劍奇俠傳7》云游戲，和蜂擁而至找上門(mén)來(lái)的游戲廠(chǎng)商們開(kāi)會(huì )，事情太多忙不過(guò)來(lái)，他們給自己定了個(gè)標準：只做精品游戲。

“今年環(huán)境越來(lái)越好了，這是值得高興的地方?！惫ň窃朴螒蛐袠I(yè)的老人。早在2010年，大多數人還沒(méi)有聽(tīng)過(guò)云游戲的時(shí)候，他就已經(jīng)開(kāi)始做這一行。勢頭沒(méi)起來(lái)的時(shí)候，較早入場(chǎng)的人很容易成為“先烈”，郭建君也不例外，他成立蔚領(lǐng)之前的上一家云游戲公司，就因為算力、網(wǎng)絡(luò )、用戶(hù)等各方面原因沒(méi)能成功。但現在不一樣了，錢(qián)來(lái)了，游戲CP來(lái)了，技術(shù)完善了，網(wǎng)絡(luò )沒(méi)大問(wèn)題了，版權規范了，用戶(hù)口碑好轉了，一切都在向著(zhù)他10年前夢(mèng)想的方向發(fā)展。

去年到今年，云游戲行業(yè)正經(jīng)歷一輪洗牌。前兩年，有創(chuàng )業(yè)公司拿到錢(qián)后“飄了”，燒錢(qián)做出沒(méi)有市場(chǎng)的產(chǎn)品，倒下了。有上市公司推出云游戲盒子，里面聚集的游戲卻是盜版。還有游戲公司露面發(fā)聲，拉升股價(jià)后卻沒(méi)有代表作面世……今年，亂象逐漸消逝，一些真正讓玩家滿(mǎn)意的云游戲產(chǎn)品，出現了。

與一開(kāi)始的野蠻生長(cháng)相比，云游戲現在正走向正軌，“下一步還會(huì )有一個(gè)整合或者瓶頸期?！彬v訊先游云游戲運營(yíng)總監操偉對經(jīng)濟觀(guān)察報記者判斷。

玩家“沉迷了”

玩了17年游戲的夏智，今年3月第一次接觸云游戲后，沉迷了。

“它會(huì )讓你覺(jué)得極端不科學(xué)，”這是夏智在START上打開(kāi)《原神》云游戲時(shí)的一剎那感受。他是個(gè)游戲老玩家，從《魔獸世界》《英雄聯(lián)盟》到《王者榮耀》《和平精英》，熱門(mén)游戲都沒(méi)錯過(guò)，但是，云游戲還是讓他覺(jué)得太香了。

夏智使用一臺2015年的蘋(píng)果筆記本玩云游戲。這臺電腦之前只用來(lái)處理文件，是一臺內存也不行，屏幕也不行，特效也不行，平時(shí)雙開(kāi)視頻都會(huì )卡頓的電腦，但是，它可以玩特效全開(kāi)，毫不卡頓，畫(huà)面恢弘華麗，比10G客戶(hù)端游戲效果還要更好的3D開(kāi)放世界游戲。

“有一種做夢(mèng)或穿越的感覺(jué)，我玩的是游戲嗎？！我這么破的電腦，為什么都能帶動(dòng)一款這么吃配置的游戲！”夏智的震撼感非常強。

START是騰訊旗下的云游戲平臺，去年年底內測，現在有幾十款大制作的云游戲，包括《原神》《英雄聯(lián)盟》等。簡(jiǎn)言之，這個(gè)平臺可以讓幾千塊錢(qián)電腦的玩家，也能玩到幾萬(wàn)塊錢(qián)電腦玩家才能體驗的游戲。

夏智曾經(jīng)是PC游戲用戶(hù)，之后轉為手游用戶(hù)，現在，有了云游戲之后，他再一次成為電腦用戶(hù)。對于游戲玩家來(lái)說(shuō)，這是很順理成章的一件事，在《原神》出品方米哈游的論壇米游社里，電腦玩家是鄙視鏈的上游，論壇經(jīng)常會(huì )有人提問(wèn)：“為什么手機玩家永遠低人一等？”同一款游戲，手機游戲與電腦上的云游戲是720P與4K的區別，并且，電腦操作更簡(jiǎn)單，可以同時(shí)按下快捷鍵，打怪更容易?！对瘛返氖謾C端云游戲也正在內測中，蔚領(lǐng)時(shí)代是這款云游戲的技術(shù)方案提供者?！对瘛肥謾C云游戲是一款APP，只有10M，下載安裝后，可以用2000元以下的手機玩最高配置的《原神》，目前這款云游戲需要排號申請，記者申請了10天，還沒(méi)有排到。在米游社、B站以及微博上隨意搜索，不乏內測玩家對云游戲的溢美吹捧與震撼?！按当?，別問(wèn)，問(wèn)就是頂尖?！币晃煌婕以谖⒉┏?huà)里說(shuō)，玩過(guò)云游戲版就回不去了，現在已經(jīng)不想回去玩普通手游了。

剛剛內測那會(huì )兒，郭建君天天在各個(gè)社區看玩家評價(jià)，他有點(diǎn)自豪而驕傲的告訴記者，玩家幾乎沒(méi)有吐槽，即使有偶爾不滿(mǎn)意，也是吐槽流量費太高，對于云游戲本身的品質(zhì)，玩家很滿(mǎn)意，留存率超過(guò)他們預期的好幾倍。

手機云游戲解決了游戲流暢度及畫(huà)質(zhì)問(wèn)題。記者在各個(gè)社區查看了上百個(gè)玩家評價(jià)，他們滿(mǎn)意的地方是，操作無(wú)延遲，畫(huà)質(zhì)不掉幀，“全程高清無(wú)卡頓不發(fā)燙，流暢的仿佛吃了德芙”。

早在2019年，郭建君就與米哈游一起制作這款云游戲。他告訴記者，云游戲一定是大趨勢，現在，玩家對高質(zhì)量游戲的需求越來(lái)越旺盛，廠(chǎng)商也因此下注。比如《原神》，如果不開(kāi)發(fā)云游戲，很有可能第四個(gè)、第五個(gè)世界開(kāi)放時(shí)，大部分手機就帶不動(dòng)了。

大廠(chǎng)來(lái)襲了

4月30日，游族云游戲關(guān)停下線(xiàn)，曾經(jīng)的游族云游戲官網(wǎng)，下載二維碼已不復存在。更早些時(shí)候，云游戲創(chuàng )業(yè)公司格來(lái)云傳出沒(méi)錢(qián)、欠債，工資發(fā)不出來(lái)的消息，格來(lái)云游戲員工在微信朋友圈說(shuō)，公司快倒閉了。

但云游戲的另一端，大廠(chǎng)們的投入變多了。今年5月，騰訊兩個(gè)云游戲平臺先游、START，都重兵投入，上線(xiàn)百款云游戲產(chǎn)品。今年一次小米發(fā)布會(huì )上，雷軍直接用《原神》跑分，并和米哈游一起投資蔚領(lǐng)，布局云游戲。

這是與前兩年截然不同的一個(gè)跡象。競核CEO、游戲行業(yè)資深研究員朱濤偉告訴記者，2019年云游戲曾有過(guò)一輪投資高潮期，當時(shí)大廠(chǎng)冷眼旁觀(guān)，小廠(chǎng)固守城池，絲毫不見(jiàn)產(chǎn)業(yè)鏈有重兵投入的跡象。今年，大廠(chǎng)明顯加速了。

同樣作為成立于2019年的創(chuàng )業(yè)公司，郭建君此刻往回看，有點(diǎn)感慨自己選擇道路的正確，那就是，不做ToC，做ToB，成為大廠(chǎng)的合作伙伴，而不是對手。

現在，蔚領(lǐng)的合作伙伴有米哈游、中手游、360、金山云、小米、阿里云等，大廠(chǎng)云集。

“在云游戲這場(chǎng)棋局中，ToC可能還是大廠(chǎng)的機會(huì )更好一些?！惫ň嬖V記者，此前云游戲火熱，更多是虛假繁榮的自嗨階段，今年，行業(yè)開(kāi)始走上正軌。

創(chuàng )業(yè)公司難做起來(lái)的主要原因，在于投入與回報的落差。云游戲目前大部分是免費運營(yíng)，或每月30元左右的包月付費，但運營(yíng)一款1080P云游戲，游戲運營(yíng)商承擔的單用戶(hù)成本就約為6-7元/小時(shí)，單靠包月收入，遠遠無(wú)法滿(mǎn)足投入的成本。根據《2020年1-6月中國游戲產(chǎn)業(yè)報告》，去年上半年，中國云游戲市場(chǎng)實(shí)際銷(xiāo)售收入僅為4.03億元。

盡管2019年就開(kāi)始火熱，但一直沒(méi)有代表性爆款，云游戲用戶(hù)增長(cháng)速度并不快?！吨袊朴螒蚴袌?chǎng)趨勢報告(2021)》預計，直到2021年，中國云游戲用戶(hù)也不過(guò)6065萬(wàn)人。對比手游6.24億玩家的數量，仍相差甚遠。朱濤偉提到，格來(lái)云此前傳出欠債裁員消息，原因之一就是去年因為疫情，用戶(hù)增長(cháng)數據不太好看。

“現在做云游戲都是虧錢(qián)的，不虧就不是云游戲?！彬v訊START云游戲項目負責人楊衛告訴記者。

即使是大廠(chǎng)騰訊，做云游戲也是投入階段。目前騰訊兩個(gè)平臺都是免費。與其他傳統游戲相比，云游戲需要解決服務(wù)器成本、帶寬成本，還要內容版權成本。僅帶寬層面，有統計稱(chēng)，100萬(wàn)人同時(shí)在線(xiàn)就需要3000萬(wàn)元的帶寬費用，運營(yíng)動(dòng)輒數千萬(wàn)人甚至數億人的游戲，對于任何公司，都是不小的成本壓力。目前游戲大公司也有退縮的，游族就是一個(gè)案例，它是一家上市公司，截至5月28日市值174億元。

“云游戲非?？简灩纠习宓膽鹇阅芰?，”楊衛告訴記者。他沒(méi)有透露騰訊對云游戲的具體投入，他說(shuō)，他的老板對此非常積極，給予充分人力和資源投入。騰訊今年3月份首次把云游戲寫(xiě)入財報，并提到，正投資于先進(jìn)技術(shù)以提供下一代游戲體驗，例如云游戲。

今年云游戲的正軌化與好評度提升，也與大廠(chǎng)投入資源加大有關(guān)。5月，騰訊上架了100多款云游戲，其中不乏《胡鬧廚房》這樣的任天堂口碑之作。START云游戲已上線(xiàn)的游戲包括《英雄聯(lián)盟》《原神》《堡壘之夜》《拳皇14》等數十款大作。先游上的云游戲也有《王者榮耀》《和平精英》等全民游戲。

其他游戲廠(chǎng)商也正在推出云游戲產(chǎn)品。完美世界研發(fā)的《新神魔大陸》，已經(jīng)在中國電信天翼云游戲平臺獨家首發(fā)。

經(jīng)歷過(guò)2019年至2020年的洗禮后，游戲大廠(chǎng)們更加珍視自己的已有版權，現在，他們更愿意自己開(kāi)發(fā)云游戲產(chǎn)品，而不是把IP賣(mài)給別人。

技術(shù)不是問(wèn)題

制作《原神》云游戲，蔚領(lǐng)團隊下了苦功夫。

2019年11月就開(kāi)始制作，直到2020年9月，才基本有了可測試版本，繼續打磨半年后，今年4月，安卓版才正式上線(xiàn)測試。到目前為止，這款云游戲也沒(méi)有完全向所有用戶(hù)開(kāi)放。

不同于《王者榮耀》或《和平精英》等競技性游戲，《原神》里廣闊的開(kāi)放世界以及單機游戲的故事劇情，讓云化更不容易。

這段日子很累，但也快樂(lè )，“我們做的所有事情，都是在通過(guò)某種產(chǎn)品或者某項服務(wù)來(lái)改變用戶(hù)的習慣，”那會(huì )產(chǎn)生一種改變世界般的令人興奮的快樂(lè )感?，F在每一步都是從無(wú)到有的探索，這些事“以后或許會(huì )成為云游戲產(chǎn)品的標準?！睂τ趶男W(xué)就開(kāi)始玩游戲的郭建君來(lái)說(shuō)，是夢(mèng)想成真的感覺(jué)。

云游戲喊了10年，始終不溫不火，未曾破圈，最根本的原因，沒(méi)有好品質(zhì)游戲產(chǎn)品出現?！对瘛吩朴螒驎?huì )不會(huì )是改變行業(yè)的作品，盡管內測數據不錯，郭建君也不敢斬釘截鐵地下判斷。但至少，是越來(lái)越近了。

5年前，游戲公司苦于網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題無(wú)法解決，云游戲止于“畫(huà)餅充饑”。2年前，游戲公司發(fā)愁硬件服務(wù)跟不上，云游戲用戶(hù)寥寥。時(shí)至今日，夏智現在玩云游戲的過(guò)程中，也會(huì )時(shí)不時(shí)遇到網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題。有時(shí)他操控的游戲人物在下落過(guò)程中飛行，突然卡頓了，只好插網(wǎng)線(xiàn)重啟，人物卻摔死了，令他非常懊惱。

楊衛告訴記者，騰訊今年下半年會(huì )在網(wǎng)絡(luò )上做一些核心的技術(shù)突破，可以使得網(wǎng)絡(luò )卡頓率在同等環(huán)境下，降到原來(lái)的十分之一。未來(lái)一兩年，還會(huì )與硬件廠(chǎng)商和底層公司對網(wǎng)絡(luò )層面優(yōu)化，屆時(shí)，玩家玩云游戲的體驗，和客戶(hù)端相比，“我相信90%的人幾乎是感覺(jué)不到差異的”。

目前最大的技術(shù)問(wèn)題，反而來(lái)自物理世界，“顯卡漲價(jià)太多了，”郭建君向記者調侃說(shuō)，做了這么多年，沒(méi)想到顯卡和芯片，反而成了卡住當下云游戲脖子的一環(huán)。

商業(yè)化仍是問(wèn)題

云游戲目前以及未來(lái)幾年內最大的難點(diǎn)，還是商業(yè)化?！对瘛吩朴螒蚩诒己?，搶到內測碼的用戶(hù)鮮有吐槽，但這建立在一個(gè)前提上：沒(méi)有收費。目前內測送150000米云幣，每玩1分鐘消耗10米云幣。

原神 PC端的云游戲在騰訊START平臺上，夏智玩了2個(gè)月，也沒(méi)有收費跡象。玩的開(kāi)心的同時(shí)，他也問(wèn)自己，如果之后START收費，他會(huì )不會(huì )付費？答案是：可以。但前提是，里面有自己想玩的好游戲。他告訴記者，每月100元以?xún)榷伎梢越邮堋?/p>

玩《原神》2個(gè)月，夏智充值幾千元，對于云游戲，他也愿意為好體驗買(mǎi)單。他覺(jué)得，云游戲的商業(yè)之路，很有可能是他們這樣本身就愿意花錢(qián)的玩家支撐的，而不是兩年前很多人想象的被硬件問(wèn)題困擾的玩家?！坝螒蛲婕叶际呛墁F實(shí)的，如果花2000塊錢(qián)買(mǎi)個(gè)手機都舍不得，更不舍得花更多錢(qián)給一款云游戲?！?/p>

據騰訊市場(chǎng)與用戶(hù)研究部i-MUR調研結果，云游戲嘗鮮用戶(hù)中包含兩類(lèi)典型用戶(hù)：極客嘗鮮型和硬件剛需型。云游戲能夠緩解設備掣肘，部分替代網(wǎng)吧，同時(shí)低成本體驗3A游戲。目前，資費過(guò)高、租賃模式缺少擁有感、流量等衍生費用等綜合因素，都是持續使用云游戲的阻礙。

目前，無(wú)論是初創(chuàng )公司，還是游戲大廠(chǎng)，都還沒(méi)找到合適的云游戲商業(yè)化之路。操偉告訴記者，從目前市面上的云游戲表現出來(lái)的商業(yè)模式看，都還有可優(yōu)化的空間。

“現在的定價(jià)只是說(shuō)階段性的探索，它代表不了未來(lái)長(cháng)遠的合理商業(yè)模式是什么樣的，”楊衛也認為，未來(lái)合理的商業(yè)模式是怎樣、應該收費多少，很難坐在寫(xiě)字樓里面計算出來(lái)，需要不斷做測算和驗證。

不過(guò)有一點(diǎn)可以確認，就是玩家對于云游戲的需求是存在的。玩了17年游戲，夏智對好游戲仍有渴求。中國玩家對游戲的需求也在普遍變高。社交平臺上，騰訊多次因為游戲業(yè)務(wù)被用戶(hù)吐槽，很大原因是玩家認為，騰訊從游戲獲得了巨額利潤，卻沒(méi)有生產(chǎn)出《塞爾達曠野之息》《賽博朋克2077》，那種國外3A大作品質(zhì)的好游戲?！斑@個(gè)行業(yè)直到現在，我們都沒(méi)有覺(jué)得出現了一個(gè)標桿，”郭建君說(shuō)。他正在制作的《原神》云游戲，會(huì )不會(huì )成為這個(gè)標桿？這有待時(shí)間的驗證。

另外，非移植類(lèi)的原生云游戲或許也是個(gè)突破，但也需要時(shí)間。在騰訊先游的實(shí)驗室，已經(jīng)啟動(dòng)原生云游戲項目，“有相應的玩法在跑了，”操偉告訴記者，當前在實(shí)驗室環(huán)境下跑，距離原生云游戲大規模應用還需要一定的時(shí)間。楊衛判斷說(shuō)，3年內，會(huì )有原生云游戲出現，屆時(shí)會(huì )引爆云游戲市場(chǎng)。

所有接受采訪(fǎng)的人都告訴記者，時(shí)至今日，云游戲仍在早期階段，還需繼續摸索。就像操偉所說(shuō)，云游戲經(jīng)歷狂熱后，正在變得冷靜，“這是一場(chǎng)馬拉松，不是百米短跑就完事兒?！?/p>