如何在后疫情時(shí)代選擇合適的IT和云服務(wù)提供商

研究表明，幾乎所有的行業(yè)領(lǐng)域都受到了冠狀病毒疫情帶來(lái)的不利影響。即使在技術(shù)部門(mén)，其變革也成為業(yè)務(wù)發(fā)展的組成部分，許多專(zhuān)業(yè)服務(wù)和技術(shù)咨詢(xún)機構仍在努力應對這種影響和破壞。

企業(yè)必須接受員工在家工作或其他業(yè)務(wù)變化并實(shí)施技術(shù)資源(包括云服務(wù))以提供支持。但是，很多服務(wù)提供商的業(yè)務(wù)量下降的部分原因是疫情帶來(lái)的連鎖反應。在疫情持續蔓延期間，旅游、制造業(yè)和酒店業(yè)等行業(yè)組織都削減了預算和支出以維持生存。

現在，隨著(zhù)大多數經(jīng)濟指標開(kāi)始恢復增長(cháng)，很多企業(yè)增加其IT項目。在持續運營(yíng)和成本效益所需的規模上，長(cháng)期解決方案是必要的。技術(shù)創(chuàng )新和創(chuàng )造性的解決方案對于確保當今進(jìn)行的IT投資能夠適應現在和未來(lái)的發(fā)展都是至關(guān)重要的。

企業(yè)必須選擇正確的IT服務(wù)公司，以實(shí)施在快速發(fā)展的商業(yè)環(huán)境中生存和發(fā)展所需的技術(shù)解決方案。如果企業(yè)需要適應另一種開(kāi)展業(yè)務(wù)的方式，則必須滿(mǎn)足這些需求。本文以IT咨詢(xún)公司、IT外包公司和系統集成商這三種選項為例，分析了每種方案的利弊，并提出了云計算系統集成商可能是IT模式的最佳選擇的理由。

選項1：IT咨詢(xún)公司

無(wú)論是否發(fā)生疫情，企業(yè)獲得IT咨詢(xún)公司的幫助通常會(huì )支付高昂的費用，而如果放棄與這些公司的合作，或者只是取消項目就可以減少更多的開(kāi)支。

還有一種現實(shí)情況是，許多大型咨詢(xún)公司實(shí)際上都無(wú)法有效或經(jīng)濟可行地幫助企業(yè)實(shí)施必要的IT策略。他們的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域包括擔保服務(wù)、稅務(wù)、管理咨詢(xún)、咨詢(xún)、精算、公司財務(wù)和法律服務(wù)。例如，通過(guò)合并和收購，他們能夠提供一些IT實(shí)施服務(wù)。但是這些公司在技術(shù)方面的亮點(diǎn)更多是在總體IT戰略和企業(yè)范圍內的數字化轉型方面，而在實(shí)際執行方面則較少。

他們可能會(huì )讓員工從事諸如云遷移或云原生應用程序開(kāi)發(fā)項目之類(lèi)的工作。但是技術(shù)實(shí)施并不是他們業(yè)務(wù)的戰略部分，因此他們不一定急于實(shí)施這類(lèi)項目，尤其是在規模不大的項目中，他們無(wú)法賺到可觀(guān)的利潤。

與大型咨詢(xún)公司提供的其他服務(wù)一樣，管理費用和其他因素往往會(huì )導致成本上升。與小型技術(shù)公司相比，可能在定價(jià)方面難以競爭。因此，它們?yōu)樵S多企業(yè)提供的服務(wù)質(zhì)量可能無(wú)法證明其合理性。

另一個(gè)潛在的不利方面是：大型IT咨詢(xún)公司的敏捷性往往不如小型公司。當他們向客戶(hù)出售創(chuàng )新產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)，其規?？赡芴蟛⑶冶孔?，無(wú)法接受他們在咨詢(xún)方面推廣的新工作方式和思維方式。他們必須依靠經(jīng)過(guò)驗證的、可重復的方法來(lái)保持效率，即使這是以犧牲客戶(hù)更好的項目成果為代價(jià)的。

選項2：IT外包

企業(yè)經(jīng)常使用的另一種選擇是外包，即企業(yè)雇用外部資源來(lái)管理各種IT功能。專(zhuān)門(mén)從事IT外包的公司并不比大型咨詢(xún)公司好得多。盡管它們可能比大型專(zhuān)業(yè)服務(wù)提供商或咨詢(xún)公司更具成本效益，但許多潛在客戶(hù)對與他們開(kāi)展合作而猶豫不決。

事實(shí)證明，在提供低成本IT服務(wù)時(shí)，它們可以提供物有所值的服務(wù)。但這些公司在可以產(chǎn)生更好的解決方案和更成功的項目的前沿方法方面仍然落后。

像大型技術(shù)咨詢(xún)和專(zhuān)業(yè)服務(wù)公司一樣，IT外包公司也傾向于依靠可以重復執行的標準流程來(lái)降低成本，但沒(méi)有創(chuàng )新的空間。許多潛在客戶(hù)希望與提供更好服務(wù)的公司合作，而不僅僅是盡快而廉價(jià)地完成工作。

選項3：云計算系統集成商

一個(gè)可行的選擇是與專(zhuān)門(mén)從事技術(shù)實(shí)施的中型公司合作，尤其是在云遷移和云原生應用程序開(kāi)發(fā)領(lǐng)域。

這些公司僅專(zhuān)注于云技術(shù)和服務(wù)。他們具有必要的深入專(zhuān)業(yè)知識和經(jīng)驗。由于他們專(zhuān)門(mén)從事云計算技術(shù)領(lǐng)域的開(kāi)發(fā)，因此諸如DevOps和敏捷開(kāi)發(fā)之類(lèi)的方法是開(kāi)展業(yè)務(wù)的標準方法。

與沒(méi)有探索新方法的大型公司相比，云計算系統集成商更具創(chuàng )新性。他們不斷尋找并嘗試新的更好的方法來(lái)克服技術(shù)挑戰和解決問(wèn)題。

這些公司開(kāi)發(fā)的解決方案可以滿(mǎn)足企業(yè)的當前要求，并隨著(zhù)新需求的出現而進(jìn)行調整。對于許多企業(yè)來(lái)說(shuō)，他們?yōu)榭蛻?hù)所做的工作只是確定更長(cháng)久的合作伙伴關(guān)系的開(kāi)始，這種伙伴關(guān)系將不斷發(fā)展，以幫助客戶(hù)不斷利用云計算技術(shù)來(lái)滿(mǎn)足不斷變化的需求。

與大型咨詢(xún)公司和IT外包公司相比，許多以云計算為中心的服務(wù)提供商的另一個(gè)優(yōu)勢是他們專(zhuān)注于利基市場(chǎng)。大型咨詢(xún)公司和外包公司往往是IT通才。每個(gè)主要的云平臺都會(huì )提供數百種工具和服務(wù)。即使是規模最大的外包公司和咨詢(xún)公司也很難在所有云平臺提供的各種資源中獲得和保持廣泛的專(zhuān)業(yè)知識。

許多以云計算為中心的企業(yè)已經(jīng)選擇將精力集中在特定云平臺上，例如AWS或Microsoft Azure，從而使他們能夠熟悉特定云平臺提供的許多工具和服務(wù)，并具有專(zhuān)門(mén)的技術(shù)和知識。他們可以有效地利用這些資源來(lái)幫助其客戶(hù)實(shí)施目標明確并且有效的解決方案。

明智地選擇IT服務(wù)提供商

這并不是說(shuō)大型技術(shù)咨詢(xún)公司或IT外包公司沒(méi)有一席之地。但對于那些希望采用云服務(wù)提供靈活性、可擴展性和成本效益的企業(yè)來(lái)說(shuō)，與一家專(zhuān)門(mén)從事云計算技術(shù)的公司合作，并作為真正的長(cháng)期戰略業(yè)務(wù)合作伙伴，這可能是一個(gè)最佳的解決方案。