數據中心背后的故事

進(jìn)商場(chǎng)、乘公交車(chē)、進(jìn)飯店……疫情防控常態(tài)化背景下，行程卡已成為落實(shí)精準防控的有效手段。行程卡如何精確反映我們的出行信息？背后的數據是怎樣被選擇和處理的？

“這一切，要歸功于算力和算法?！弊鳛橹袊苿?dòng)貴州公司信息技術(shù)部數據管理室項目經(jīng)理，有關(guān)行程卡運行，陳灝門(mén)兒清，“公司有2600多萬(wàn)個(gè)貴州用戶(hù)，憑借我們數據中心存儲能力，不斷建立模型優(yōu)化算法，才確保行程卡查詢(xún)及時(shí)準確，成為人們出行的重要依據?！?/p>

數據信息怎么用？數據安全怎么保障？數據中心如何選址設計？陳灝工作的地方在貴陽(yáng)貴安新區，這里是全世界聚集超大型數據中心最多的地區之一。近日，記者來(lái)到貴安新區一探究竟。

應用

防疫工作目前占10%—15%

整天跟數據打交道，時(shí)間久了，難免讓人覺(jué)得枯燥，但陳灝不然，反而覺(jué)得有意思。

“可能別人關(guān)注數據本身，我們更在意數據背后?！鄙衔?時(shí)30分，來(lái)到數據中心，陳灝首先要將所有數據過(guò)一遍。忙碌一個(gè)多小時(shí)，陳灝接著(zhù)要處理用戶(hù)投訴。聽(tīng)上去難度不大，有時(shí)也費些周折?！昂芏嗤对V和行程卡有關(guān)，有時(shí)量很多，因此持續提升服務(wù)能力也是重點(diǎn)?！?/p>

前不久，遵義赤水的用戶(hù)來(lái)電詢(xún)問(wèn)，明明未出貴州，行程卡卻顯示到過(guò)四川瀘州，咋回事？事實(shí)上，這種情況并非個(gè)例。

難道算力算法出了問(wèn)題？陳灝趕忙召集團隊研究分析。

“只要有信號，手機會(huì )主動(dòng)連接若干個(gè)基站，產(chǎn)生位置信令?；拘盘栍袕娪腥?，通話(huà)時(shí)手機自動(dòng)捕捉信號強的，可能出現邊界漫游現象。這好比打乒乓球，隔著(zhù)網(wǎng)子來(lái)回彈?！背嗨鸀o州僅一江之隔，而基站信號具有不定向性，陳灝跟同事們反復驗證，確定問(wèn)題出在這里。

“挑選與手機通信信號最強的3個(gè)基站，采用行業(yè)先進(jìn)的‘三角定位’算法，從而推算出具體位置，減少數據誤差?！标悶榻B，之前每天要處理手機產(chǎn)生的位置信令達百億條，如果沒(méi)有數據中心，這些數據頂多儲存30天，然后被覆蓋或刪除?，F在哪怕加入“三角定位”，數據量直接呈指數級增長(cháng)，也沒(méi)有這種煩惱。唯一需要考慮的，是如何從海量數據中快速準確提取有用的，確保行程卡查詢(xún)及時(shí)精準。

“還得從算法入手！”陳灝介紹，從建立模型到反復驗證，十幾個(gè)人的團隊，加班加點(diǎn)工作，幾乎是摸著(zhù)石頭過(guò)河。攻堅3個(gè)月，根據邊界漫游、漫入漫出、常駐地等諸多情況，團隊先后建成100多個(gè)數據分析模型，并在實(shí)際應用中不斷修正。

“簡(jiǎn)單講，目前算力更強大，算法更科學(xué)，在嚴格遵守數據安全與隱私前提下，行程卡的用戶(hù)體驗更佳，投訴下降75%就是證明?！标悶硎?，“哪怕2000人同時(shí)點(diǎn)擊查詢(xún)也不影響使用，更何況每個(gè)人手指靈活度、反應時(shí)間也不一樣，同時(shí)查詢(xún)的用戶(hù)遠低于這個(gè)數?！?/p>

下午3時(shí)，陳灝還要對接省通信管理局，為地方疫情防控提供數據支撐?！耙咔榉揽毓ぷ黝^緒很多，但也僅占每天工作量的10%—15%，全是算力算法的功勞?！?/p>

維護

數據安全第一，24小時(shí)輪班值守

一間數據機房，250架機柜，上千臺服務(wù)器，一個(gè)人巡檢一圈，只需半個(gè)小時(shí)。網(wǎng)絡(luò )部云運維支撐主管楊富月覺(jué)得，如今巡檢工作更加高效，處理問(wèn)題也愈發(fā)及時(shí)。

作為數據中心的核心，機房的正常運轉容不得半點(diǎn)馬虎。

4月下旬的一天，楊富月早早來(lái)到數據中心，換上工裝，戴著(zhù)安全帽，穿好防塵鞋套，拿起測溫槍?zhuān)_(kāi)啟一天的巡檢。

“機房一般由若干個(gè)模塊組成，每個(gè)模塊配有服務(wù)器、列間空調、配電柜等，采用封閉式設計，通常只有巡檢時(shí)可以進(jìn)入?！眮?lái)到機房，楊富月先測一下室溫，然后觀(guān)察墻壁有無(wú)破裂、滲水情況，再逐一查看各個(gè)端口的指示燈是否正常。

楊富月突然停下腳步，隔著(zhù)玻璃仔細打量一臺服務(wù)器，原來(lái)端口的指示燈熄滅了。他掏出手機，馬上跟后臺取得聯(lián)系。

“先說(shuō)明故障具體位置，再簡(jiǎn)述一下現場(chǎng)情況，好讓后方排查?！睕](méi)過(guò)多久，楊富月收到反饋，經(jīng)過(guò)層層檢測，已排除系統內部問(wèn)題，可能是現場(chǎng)出現物理問(wèn)題。

楊富月隨即檢查端口松緊度，看是否插緊?！胺磸驮嚵藥状?，指示燈仍然沒(méi)動(dòng)靜，那就是光模塊的事兒?！蓖ㄟ^(guò)發(fā)送郵件，取得授權，他馬上更換光模塊，隨著(zhù)插好端口，指示燈終于亮了起來(lái)。

“這還沒(méi)完，后臺得重新進(jìn)行系統內部檢測，看有無(wú)數據異常?！笔盏揭磺姓５南?，楊富月才填寫(xiě)巡檢記錄單，從而形成操作閉環(huán)，整個(gè)流程不到20分鐘，“不管遇到什么問(wèn)題，首先要嚴格按照流程操作，決不能擅自行動(dòng)，數據安全是第一位的?！?/p>

下午5時(shí)30分，楊富月跟同事交接，不忘叮囑巡檢重點(diǎn)?！拔覀?4小時(shí)輪班值守，全力保障機房正常運轉?！?/p>

建設

貴州地質(zhì)氣候條件適宜，具有低能耗優(yōu)勢

時(shí)針剛劃過(guò)上午9時(shí)，數據中心的一間會(huì )議室座無(wú)虛席，公司工程建設部項目建設管理人員張弦正組織討論設計會(huì )審。這是中國移動(dòng)貴州數據中心的三期工程，裝機容量7000余架，計劃2024年完工。

數字經(jīng)濟占GDP比重達34%，增速連續6年位居全國第一，作為國家八大算力樞紐節點(diǎn)之一和大數據中心集群所在地，貴州發(fā)展大數據確實(shí)有道理。

“與東部一線(xiàn)城市相比，貴州喀斯特地貌廣布，地質(zhì)結構穩定，同時(shí)水能充沛，煤炭資源豐富，是‘西電東送’發(fā)源地?！睌祿行膶儆诟吣芎?，近半的電力成本是設備散熱產(chǎn)生的空調費，張弦認為地方氣候更是重要考量，“貴州夏季平均氣溫24攝氏度，空調不需全年開(kāi)機，具有低能耗優(yōu)勢，利于降低運營(yíng)維護成本?！?/p>

考慮到西部地區資源充裕，具備發(fā)展數據中心、承接東部算力需求的潛力，越來(lái)越多的數據中心落戶(hù)貴州。

2014年到2019年，位于貴安新區的中國移動(dòng)貴州數據中心一、二期工程先后建成使用?！岸谠疽獌赡杲ㄔO周期，實(shí)際只用一年建成，只因大數據應用的場(chǎng)景越來(lái)越多，數據需求越來(lái)越大?！睆埾冶硎?，目前三期工程也已啟動(dòng)。

“基于數字經(jīng)濟發(fā)展大勢，我們會(huì )提前3年規劃，確保IDC存儲、云計算等服務(wù)能滿(mǎn)足用戶(hù)需求?！睆埾医榻B，除選址更合理，設計也要更完善，“我們組織建筑結構、電氣、通風(fēng)、消防等專(zhuān)業(yè)人員，針對設計方案提意見(jiàn)?！?/p>

下午，張弦還要跟同事們商量招標方案部分細節以及技術(shù)規范書(shū)的編制?！暗鹊狡仆羷?dòng)工，大部分時(shí)間都會(huì )在工地上，隨時(shí)盯著(zhù)工藝、質(zhì)量，出現問(wèn)題就地解決，最后對當天施工進(jìn)度進(jìn)行復盤(pán)?！?/p>

如今，踩著(zhù)“東數西算”工程鼓點(diǎn)，華為、騰訊、中國移動(dòng)等7個(gè)數據中心陸續落戶(hù)貴安新區，另有兩個(gè)即將動(dòng)工，新業(yè)態(tài)、新模式、新產(chǎn)業(yè)猶如雨后春筍，破土拔節。