在租用DreamHost之前或者之后如遇到什么問(wèn)題是可以通過(guò)面板上電子郵件通信,可以得到可能遇到的大多數問(wèn)題回答,并且提供鏈接、示例等,以幫助您診斷遇到的問(wèn)題,下面就來(lái)為大家示范如何通過(guò)電子郵件聯(lián)系DreamHost?
導航到DreamHost聯(lián)系支持頁(yè)。
以下選項顯示在頂部:
聯(lián)系支持– 打開(kāi)支持票;
知識庫- 在 DreamHost 知識庫中搜索與您的問(wèn)題相關(guān)的文章;
論壇– 打開(kāi) DreamHost 用戶(hù)論壇;
單擊聯(lián)系支持框。
輸入描述您的問(wèn)題的描述性主題和消息,然后在完成后單擊提交工單按鈕。
向 DreamHost 支持發(fā)送電子郵件時(shí)要記住以下幾點(diǎn):
1.始終包含您的域名(網(wǎng)站名稱(chēng))。
2.領(lǐng)域問(wèn)題——詳細描述問(wèn)題所在。嘗試包括具體細節,以便支持人員能夠更快地查明問(wèn)題。
3.電子郵件問(wèn)題- 包括您遇到問(wèn)題的電子郵件地址。
4.登錄問(wèn)題– 發(fā)送您正在使用的用戶(hù)名和密碼的最后兩個(gè)字符,以便支持人員驗證憑據是否正確。
5.數據庫問(wèn)題- 確認哪個(gè)數據庫遇到問(wèn)題。
6.計費- 包括信用卡、日期、金額和任何其他詳細信息。
7.濫用- 包括相關(guān)材料的地址。
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