Shopify教程：關(guān)于店鋪訂單怎么處理

大家使用Shopify開(kāi)店之后，訂單來(lái)了之后要怎么處理呢，本篇文章就來(lái)詳細說(shuō)明一下Shopify店鋪訂單處理流程，有需要朋友可以了解一下。

首先在Shopify后臺打開(kāi)All Orders頁(yè)面可以看到我們網(wǎng)站的所有訂單信息。

在當前頁(yè)面可以對所有訂單進(jìn)行導出訂單信息，訂單篩選，排序等等操作。點(diǎn)擊訂單號，可以直接打開(kāi)訂單的詳情頁(yè)面。

例如當點(diǎn)擊了上圖的訂單號WaimaoB2C1005之后，打開(kāi)如下圖所示的訂單發(fā)貨處理頁(yè)面。此訂單是我在之前的內容中下的測試訂單，使用的測試收款通道為Shopify內置的Bogus Gateway下的訂單，所有，在訂單頁(yè)面會(huì )顯示Test Order信息，直接忽略即可。

在如下圖所示的訂單頁(yè)面中，詳細的展示了和訂單所有的相關(guān)信息，包括訂單的產(chǎn)品信息，數量信息，付款信息，稅費信息，下單客戶(hù)的信息，客戶(hù)下單時(shí)候的操作日志記錄，訂單來(lái)源信息，訂單欺詐分析風(fēng)險評估等等內容。

點(diǎn)擊Mark as fulfilled按鈕，可以打開(kāi)訂單的發(fā)貨頁(yè)面。在Quantity一欄中可以編輯發(fā)貨的數量。默認填寫(xiě)的是客戶(hù)下單的所有數量，但是如果你的某個(gè)產(chǎn)品庫存不足，或者某個(gè)產(chǎn)品已經(jīng)沒(méi)有庫存，那么你可以修改發(fā)貨數量，將訂單“部分發(fā)貨”。什么時(shí)候有庫存了，再將剩下未發(fā)貨的訂單再次發(fā)貨即可。

Tracking Number填寫(xiě)的就是你發(fā)貨之后物流商給你的運單號。Shopify可以自動(dòng)識別部分運單號，你填寫(xiě)了運單號信息之后，Shipping Carrier會(huì )自動(dòng)填寫(xiě)上其對應的發(fā)貨渠道的查詢(xún)網(wǎng)址信息。通常E郵寶發(fā)貨的訂單，會(huì )自動(dòng)的識別為China Post，而China Post的查詢(xún)運單網(wǎng)址為 http://track-chinapost.com/ 說(shuō)實(shí)話(huà)，整體的體驗不是特別好。

填寫(xiě)上運單號之后，在下方會(huì )自動(dòng)出現默認為勾選狀態(tài)的Send Shipment details to your customer now的選項。這意味著(zhù)，當你點(diǎn)擊右下角的Fulfill items按鈕之后，Shopify系統就會(huì )將訂單狀態(tài)更新為“fulfilled 已發(fā)貨”狀態(tài)，同時(shí)系統自動(dòng)給客戶(hù)發(fā)送一封包含運單信息查詢(xún)鏈接地址的郵件。

完成發(fā)貨之后，原來(lái)的“Mark as Fulfilled”按鈕就會(huì )自動(dòng)變?yōu)椤癕ore”按鈕。點(diǎn)擊按鈕在下拉選項中可以看到關(guān)于訂單的更多操作選項，包括“Edit tracking”，也就是編輯訂單的運單號?！癟rack shipment”打開(kāi)的是Shopify系統自動(dòng)識別的運單查詢(xún)網(wǎng)址。Print Packing Slip可以打開(kāi)Shopify系統生成的裝箱單頁(yè)面，你可以直接打印該裝箱單隨貨一起發(fā)給客戶(hù)，也可以不打印過(guò)這個(gè)文件的。Cancel fulfillment可以取消發(fā)貨，但是之前發(fā)送給客戶(hù)的發(fā)貨通知郵件是無(wú)法因為你取消發(fā)貨而撤回的。

Shopify系統生成的裝箱單如下圖所示：

總結：以上就是Shopify店鋪訂單處理流程介紹，其實(shí)在訂單號的下方還有訂單打印，訂單退款，訂單編輯功能，下次小編在來(lái)教大家Shopify店鋪訂單退款處理操作流程介紹，大家可以關(guān)注一下哦。

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