HostKvm業(yè)務(wù)調整 新加坡VPS方案V1構架下架

4月25日HostKvm宣布因業(yè)務(wù)調整計劃于2022年5月10日前取消老舊V1構架的新加坡VPS業(yè)務(wù)，并提供當前穩定性更好、配置更高的KVM VPS。目前新構架已經(jīng)從2017年運營(yíng)至今，穩定性良好，且能兼容最新的作業(yè)系統和提供更強大的功能。由于本次轉移為面板、虛擬化架構整體轉移，所以原先平臺的數據將無(wú)法保留，需手動(dòng)轉移，IP需變更，同時(shí)可安排補償方案。

受影響IP段：

新加坡：185.239.227.*

HostKvm新加坡VPS新方案如下：

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一、如何過(guò)渡轉移套餐

1、繼續使用HostKvm提供的高品質(zhì)VPS服務(wù)

1)、提交服務(wù)工單開(kāi)通或直接下單心儀的Kvm套餐，由客服為您開(kāi)新主機。

2)、客戶(hù)手動(dòng)備份和轉移VPS內數據。

3)、客戶(hù)轉移完畢后，確認無(wú)誤再次提交或回復服務(wù)工單，補償1個(gè)月使用期。

4)、老主機下架刪除，退回剩馀未執行月份數到預存款，最新Plan正常續費即可。

2、不再使用HostKvm服務(wù)

1)、備份當前主機數據。

2)、提交工單告知不再使用。

3)、客服刪除主機，并退回剩馀未執行月份（包括當月）款項，無(wú)手續費，并結束合約。

二、Kvm過(guò)渡轉移時(shí)間安排（重要）

1、2022年4月25日-5月10日起全面郵件通知，并接受辦理。

2、4月25日-5月5日接受預約開(kāi)機轉移。

3、5月6日VPS全部強制停機，未轉移客戶(hù)盡快聯(lián)系客服開(kāi)機處理轉移過(guò)渡。

4、5月10日服務(wù)器安排下架。

三、過(guò)渡問(wèn)題解答

Q：對于這次過(guò)渡和有補償嗎？

A：有補償，客戶(hù)變更套餐可自選，且我們直接贈送一個(gè)月使用時(shí)間，原來(lái)的主機備份后刪除可退回剩馀月份款。

Q：變更后我的IP還相同嗎？

A：如果有必要，可以在舊主機刪除后，新主機繼續使用舊主機IP。

Q：變更后價(jià)格如何計費？

A：根據最新KVM Plan價(jià)格。

Q：在變更時(shí)選擇了大套餐，后期能改小嗎？

A：很遺憾的是lvm架構的硬盤(pán)無(wú)法縮小，所以理論上套餐只能增加，不能縮減，請一次性考慮好。

Q：原來(lái)如果使用了優(yōu)惠碼變更后還有優(yōu)惠嗎？

A：如原來(lái)沒(méi)有使用優(yōu)惠碼的客戶(hù)請聯(lián)系我們客服獲得優(yōu)惠政策，使用了優(yōu)惠碼的客戶(hù)默認以原來(lái)優(yōu)惠碼為準。

Q：原來(lái)主機數據 Hostkvm幫忙轉移搬家嗎？

A：不提供，客戶(hù)需手動(dòng)轉移，我們提供1個(gè)月使用期作為補償。

Q：如果不想繼續使用，可以退款嗎？

A：可以按剩馀月份退款，無(wú)手續費，注意備份好數據。

Q：新的KVM主機質(zhì)量和以前的一樣嗎？

A：性能相比之前有更大提升，持續高品質(zhì)服務(wù)。

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