亞馬遜歐洲站8月份將更新自配送賣(mài)家退貨退款政

日前亞馬遜宣布，自2021年8月9日起，歐洲站所有自配送賣(mài)家在為時(shí)尚品類(lèi)報價(jià)時(shí)需包含免費退貨信息，賣(mài)家將無(wú)法再扣除英國各類(lèi)時(shí)尚產(chǎn)品的退貨運費，下面是公告內容截圖。

這里簡(jiǎn)單翻譯了下公告內容，僅供參考：

自2021年8月9 日，我們將發(fā)布賣(mài)家自配送訂單最新退貨退款流程政策。此更新將使您更輕松處理退款事務(wù)。您還可以對退回產(chǎn)品的品相和功能狀況進(jìn)行評分。新政策不僅能使您獲得更好的退貨體驗，還有利于買(mǎi)家了解為什么沒(méi)有收到退貨商品全額退款的原因。

在亞馬遜退貨政策范圍內退回且處于原始狀態(tài)的商品有資格獲得全額退款；不符合政策要求、已使用或使用后處于損壞狀態(tài)的物品只能獲得部分退款。

這意味著(zhù)退款的多少要看退貨商品的狀況和類(lèi)型。如果您遇到買(mǎi)家因產(chǎn)品出現損壞、丟失或嚴重與實(shí)物不符而想申請部分退款的情況，您可以選擇對退貨產(chǎn)品進(jìn)行評分。部分退款將要求您上傳所退產(chǎn)品的照片。我們將通過(guò)您上傳的照片信息來(lái)輔助檢測機制并保護您免受不良退貨的影響。新的退款工作流程使您能直接在賣(mài)家中心計算部分退款金額和所需運費。

但要注意的是，您仍需在收到買(mǎi)家退貨申請的兩個(gè)工作日內退款。

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