騰訊云助力上汽構建智能運營(yíng)平臺，推動(dòng)汽車(chē)行

云計算時(shí)代的到來(lái)，加速了傳統行業(yè)的轉型升級，同時(shí)也加快了各傳統企業(yè)自身私有云、公有云、混合云 建設的步伐，汽車(chē)行業(yè)也是如此。近日，上海汽車(chē)集團云計算中心（以下簡(jiǎn)稱(chēng)上汽集團）與騰訊云達成合作，引入了騰訊云的企業(yè)級運維一體化管理平臺——織云，通過(guò)織云的運維理念和最佳實(shí)踐經(jīng)驗，打造自有的全新運營(yíng)管理平臺索菲亞，以此逐步建立標準化、自動(dòng)化、智能化、移動(dòng)化的運營(yíng)體系。 

作為汽車(chē)行業(yè)中的翹楚，上汽集團早在2015年就開(kāi)始了私有云平臺建設的進(jìn)程，啟動(dòng)上汽云計算中心，并致力于打造汽車(chē)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈，以期建成支持上汽集團新四化（電動(dòng)化、網(wǎng)聯(lián)化、智能化、共享化）的戰略轉型、引領(lǐng)中國汽車(chē)行業(yè)創(chuàng )新趨勢的科技基礎平臺。

截至目前，上汽云計算中心所運營(yíng)的平臺已經(jīng)為20多家上汽參控股企業(yè)提供服務(wù)，其中包括上汽集團、上汽乘用車(chē)、斑馬汽車(chē)、大通C2B、車(chē)享網(wǎng)、環(huán)球車(chē)享等。平臺不僅幫助租戶(hù)節約了大量的基礎建設投資開(kāi)銷(xiāo)，同時(shí)還整體提高了云化應用的水平，極大地縮短了業(yè)務(wù)應用開(kāi)發(fā)、部署的時(shí)間。

然而，隨著(zhù)行業(yè)轉型升級的加速、云計算中心規模也不斷擴張。日常業(yè)務(wù)中，上汽云計算中心的運營(yíng)團隊管理著(zhù)2000余臺物理服務(wù)器、5000余臺虛擬機、2000余容器、超過(guò)4PB容量的存儲系統，以及多條互聯(lián)網(wǎng)、專(zhuān)線(xiàn)線(xiàn)路。大量的運營(yíng)工作依然遵照傳統和手工的方式進(jìn)行， 如此大規模的云計算設施之上，如何保障運營(yíng)穩定、高效，是上汽集團亟待解決的問(wèn)題。

為應對日益增長(cháng)的業(yè)務(wù)規模，上汽集團選擇了與騰訊云合作，引入騰訊云的企業(yè)級運維管理平臺織云，依靠騰訊云技術(shù)能力和經(jīng)驗積累的輸出，構建了全新運營(yíng)管理平臺索菲亞。

上汽集團云計算中心運營(yíng)總監李征表示：“織云平臺在騰訊公司內部支撐了眾多用戶(hù)海量、架構復雜的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，擁有管理數十萬(wàn)臺服務(wù)器、近萬(wàn)個(gè)功能服務(wù)的能力，面對高頻高并發(fā)場(chǎng)景下質(zhì)量、成本、效率管理的最佳實(shí)踐，以及在A(yíng)I方面的技術(shù)沉淀，讓我相信織云有能力幫助上汽完成一體化智能運維平臺的落地?！?nbsp;

騰訊云汽車(chē)云總經(jīng)理李哲表示“傳統產(chǎn)業(yè)升級轉型的時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，包括汽車(chē)行業(yè)。未來(lái)趨勢是智能化、物聯(lián)化、云化，所以騰訊云也在融合類(lèi)似織云的眾多產(chǎn)品，組成適合汽車(chē)行業(yè)云化的解決方案，輸出騰訊對業(yè)務(wù)的最佳管理經(jīng)驗、IT架構標準規范和技術(shù)沉淀，幫助傳統廠(chǎng)商升級轉型?！?/p>

通過(guò)騰訊云企業(yè)級運維管理經(jīng)驗，織云為索菲亞平臺構建了集資源管理中心、自動(dòng)化中心、監控告警中心、容量分析中心、協(xié)作中心、容災中心等六大板塊為一體的運營(yíng)管理能力。

在資源管理中心方面，通過(guò)騰訊云技術(shù)的輸出，可實(shí)現索菲亞平臺對硬件資產(chǎn)全生命周期管理，并呈現多維度的資產(chǎn)視圖；配置管理數據庫CMDB，基于騰訊云全邏輯CI管理模型，可實(shí)現對多地域的云上資源統一管理。

自動(dòng)化中心方面，索菲亞平臺依靠騰訊云的支持，可實(shí)現業(yè)務(wù)管理層面定義和管理租戶(hù)的業(yè)務(wù)資源，建立起以業(yè)務(wù)為核心維度的運營(yíng)模式；同時(shí)，運營(yíng)人員可根據運營(yíng)中常用場(chǎng)景的實(shí)際需求自定義腳本化工具，并能批量下發(fā)；另外，能夠實(shí)現版本可控的應用程序、腳本、配置的管理和發(fā)布工具。

騰訊云還幫助上汽集團索菲亞平臺搭建了監控告警中心，可實(shí)現對計算資源的基礎監控，接入多重告警源，為運營(yíng)人員展示統一的、基于租戶(hù)的告警視圖。并且在業(yè)務(wù)容量、資源容量、容災調度等方面，實(shí)現了智能化調度。

此外，索菲亞平臺還基于企業(yè)微信、H5、語(yǔ)音識別等技術(shù)打造了移動(dòng)運營(yíng)平臺，使運營(yíng)人員通過(guò)企業(yè)微信提供的儀表盤(pán)、CMDB、告警查詢(xún)、語(yǔ)音助手，便可以隨時(shí)隨地完成基本的查看、查詢(xún)和問(wèn)題處理操作。

目前，騰訊云正以“智能 ”的方式連接各行各業(yè)，幫助各領(lǐng)域快速接入智能方案。未來(lái)，騰訊云和上汽云計算中心將繼續深度合作，通過(guò)不斷的迭代優(yōu)化，助力人工智能、態(tài)勢感知、大數據、物聯(lián)網(wǎng)、區塊鏈等前沿技術(shù)的落地，持續地為上汽集團乃至整個(gè)汽車(chē)行業(yè)提供服務(wù)，加速車(chē)聯(lián)網(wǎng)打造，使傳統制造業(yè)擁抱云計算變?yōu)槊篮玫氖聦?shí)。