金蝶是在救贖紛享 還是在相互成就？

有人認為蜂蝶戀結出來(lái)有可能是刺玫瑰也可能是百合花，但也有人認為金蝶聯(lián)姻紛享不僅是整個(gè)2B產(chǎn)業(yè)的救贖，也是對自身起死回生的一次考驗，從去年的裁員大調整，經(jīng)過(guò)一年多的沉寂，歷經(jīng)四年多的風(fēng)雨兼程，他們終于畢業(yè)正駛向一個(gè)新的彼岸。

歷經(jīng)六次融資 多次轉型 依然融資5000萬(wàn)美元

雖然外界關(guān)于紛享的爭議一直聲聲不斷，但是對于紛享銷(xiāo)客我還是要心存敬佩，企業(yè)IT服務(wù)領(lǐng)域融資最多的公司，也是戰略轉型搖擺最多次的公司，市場(chǎng)廣告廣告做的最多的公司，有人說(shuō)紛享在那個(gè)時(shí)期成就了江南春的電梯廣告，他不僅創(chuàng )造了這個(gè)行業(yè)的多個(gè)之最，就在很多人都認為沉寂一年的紛享將很難再有翻身之日，但他依然給我們帶來(lái)了驚喜，再次拿到金蝶5000萬(wàn)美元戰略融資，這就是實(shí)力不服不行。

回顧紛享銷(xiāo)客過(guò)往的六次融資歷史，2013年獲得IDG資本300萬(wàn)美元A輪融資；2014年7月獲得北極光創(chuàng )投B輪1000萬(wàn)美元融資；同年12月獲得DCM資本C輪5000萬(wàn)美元融資；2015年7月獲得高瓴資本D輪1億美元融資；2016年3月獲得中信產(chǎn)業(yè)基金E輪融資；同年7月獲得華聯(lián)長(cháng)山興投資E 輪7000萬(wàn)美元融資。加上今天金蝶的戰略投資紛享高達七次的融資無(wú)論是額度還是次數都是其他廠(chǎng)商無(wú)法比擬的。

金蝶為什么要戰略投資紛享銷(xiāo)客？

一是強化金蝶在CRM的戰略布局，而在平衡云之家和紛享銷(xiāo)客之間的關(guān)系時(shí)，金蝶內部已經(jīng)停止了自已CRM產(chǎn)品的銷(xiāo)售，將全力轉向紛享銷(xiāo)客。

二是金蝶看好紛享銷(xiāo)客團隊極強的創(chuàng )新力和執行力。

三是為客戶(hù)提供更完善、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。紛享羅旭也表示一切以客戶(hù)需求為準則，客戶(hù)需要的才是紛享要做的，這也是兩家的共同目標。

四是金蝶還將繼續投資優(yōu)秀的SaaS公司，并加強各方的戰略合作。從這一點(diǎn)也可以看出，金蝶與紛享也只是小試牛刀，未來(lái)金蝶還會(huì )有其他方面的整并和戰略投資。與互聯(lián)網(wǎng)公司的華為和阿里都在展開(kāi)合作，也接受像京東這樣的戰略投資，從內到外，金蝶都在向互聯(lián)網(wǎng)公司靠攏，而紛享只是戰略投資的開(kāi)場(chǎng)。

除了以上四點(diǎn)，金蝶應該還看中了紛享的營(yíng)收，據紛享內部透露，今年紛享實(shí)現營(yíng)收金額超一億，這也說(shuō)明在經(jīng)歷裁員調整風(fēng)波后，紛享的業(yè)績(jì)也是金蝶相中的主要原因。

而在投資金額上5000萬(wàn)美元，占百分之十幾的股份，金蝶也成為了紛享最大的股東，但這并不意味著(zhù)金蝶要控股紛享只是參股，紛享還會(huì )保持獨立運營(yíng)，紛享銷(xiāo)客創(chuàng )始人羅旭也表示：“金蝶國際不僅帶給我們資金，更重要的是，金蝶國際能夠帶給我們在品牌、管理、產(chǎn)品、技術(shù)、客戶(hù)和渠道上的資源支持，必將有利于我們奠定在CRM市場(chǎng)的絕對優(yōu)勢?！?/p>

多次轉型 未來(lái)紛享轉到哪去？

在過(guò)往的歷史中，紛享逍客三次改名、多次更改戰略方向，商業(yè)模式從部分免費改為全部收費接著(zhù)又宣布免費。也讓很多業(yè)內人士表示看不懂，創(chuàng )業(yè)公司每一次戰略轉型都意味著(zhù)對上次失敗錯誤的重新修訂，而紛享這次轉型有可能是有最有把握的一次。

紛享成立之初，喊的第一個(gè)口號就是要打造中國的Yammer，而隨著(zhù)Yammer被微軟收購，紛享開(kāi)始重新制定戰略在2013年6月一直專(zhuān)注在企業(yè)社會(huì )化領(lǐng)域的紛享宣布其主打產(chǎn)品紛享平臺更名為紛享銷(xiāo)客，專(zhuān)注于以客戶(hù)為核心的銷(xiāo)售團隊管理SaaS軟件。而這一年的目標是要打造中國的Salesforce.

2014年11 月，紛享銷(xiāo)客正式對外發(fā)布了紛享銷(xiāo)客移動(dòng)辦公平臺4.0 版本，主要目標是為了真正實(shí)現「連接企業(yè)的一切」夢(mèng)想，而也就在這一年阿里釘釘問(wèn)世，這也拉開(kāi)了紛享與釘釘之間的戰爭。

自2016年下半年，紛享銷(xiāo)客再次重新回歸CRM，業(yè)務(wù)、客群和市場(chǎng)策略又做了一次重大調整。紛享銷(xiāo)客將自身服務(wù)客群上移，從原本200人以下公司轉變成服務(wù)300-500人的中型客戶(hù)和500-1000人的大型客戶(hù)。

客群調整對于整個(gè)公司的人員組成也提出了不同的要求，一個(gè)是銷(xiāo)售的實(shí)施能力和團隊的組建，其中最主要的是要將產(chǎn)品要進(jìn)行重構，不是說(shuō)客戶(hù)群上移你的產(chǎn)品能力就能上移，隨后我們看到紛享的裁員和靜默，消聲一年多的紛享銷(xiāo)客終于在前不久發(fā)布了6.0和6.2的版本，這也號稱(chēng)是紛享產(chǎn)品史上最具有革命性的產(chǎn)品，他也將主導紛享未來(lái)實(shí)現連接CRM的夢(mèng)想。

就像紛享銷(xiāo)客創(chuàng )始人、CEO羅旭所言?！斑B接是不可逆的趨勢，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已完全滲透組織與產(chǎn)業(yè)，內外互聯(lián)，業(yè)務(wù)互聯(lián)是大勢，紛享銷(xiāo)客連接型CRM，著(zhù)力構建企業(yè)內部銷(xiāo)售管理、以業(yè)務(wù)為核心連接上下游伙伴，連接終端客戶(hù)，針對企業(yè)分銷(xiāo)和代理業(yè)態(tài)，打造伙伴間移動(dòng)化訂單、服務(wù)、培訓、數據匯總等互聯(lián)功能，幫助企業(yè)以業(yè)務(wù)為中心，進(jìn)化銷(xiāo)售管理體系?！?/p>

而此次與金蝶的融合，紛享也是要連接金蝶的云之家，連接金蝶的云ERP，實(shí)現雙方互相融合的連接策略。

IDG資本合伙人、著(zhù)名2B領(lǐng)域投資人?？馓岬?，SaaS越來(lái)越深入人心，用戶(hù)對一體化、個(gè)性化的云應用解決方案也越來(lái)越迫切。紛享銷(xiāo)客和金蝶國際的合作，將帶來(lái)協(xié)同效應，實(shí)現內部數據打通 外部數據結合。同時(shí)，在用戶(hù)體驗方面能夠提供探索性示范。相互成就這也是兩家聯(lián)姻的主要原因。