【首發(fā)】Gartner:云服務(wù)是今年公共部門(mén)首要新增額

據Gartner公司的一項調查顯示，解決方案、網(wǎng)絡(luò )安全和分析是公共部門(mén)CIO在2018年新增額外支出的首要技術(shù)，而基礎設施則成為節約成本的目標。

“數字化轉型是圍繞數據展開(kāi)的，公共部門(mén)的CIO需要通過(guò)增加開(kāi)放數據和API的可用性來(lái)集中擴展數據和分析功能，并創(chuàng )建以數據為中心的文化，以供內部使用和公共消費?！?Gartner研究副總裁Rick Howard說(shuō)?！敖祿治龌A設施是改善政府項目成果和服務(wù)公民的基礎?！?/p>

在關(guān)于“哪個(gè)技術(shù)投資對于實(shí)現企業(yè)使命最為關(guān)鍵？”的問(wèn)題上，分別有19％和18％的政府CIO提到云和商業(yè)智能（BI）/分析，其次是基礎設施/數據中心為11％。但國家和聯(lián)邦首席信息官是例外，將客戶(hù)關(guān)系管理放到了第三位的位置。

雖然只有5%的政府CIO認為安全和風(fēng)險對于實(shí)現企業(yè)的使命至關(guān)重要，但17％的人希望能夠提高網(wǎng)絡(luò )/信息安全方面的支出。這表明安全并不是政府的競爭優(yōu)勢，但是在這個(gè)領(lǐng)域的歷史水平上多些額外支出，是為了應對由于系統漏洞產(chǎn)生的危害。

另外，調查結果顯示，有16％的政府CIO表示計劃在2018年增加商業(yè)智能（BI）和分析（16％）以及數據管理（6％）的支出。

需要注意的是，有四個(gè)領(lǐng)域與其他行業(yè)不同，如下：

人工智能：在整體樣本的10個(gè)技術(shù)領(lǐng)域中居首位。除了國防和情報部門(mén)外，在其他行業(yè)（6%）中，有更大比例的CIO提到了人工智能（7%）的問(wèn)題。

應用程序編程接口：相比其他層級的政府或私營(yíng)部門(mén)，它對聯(lián)邦或國家CIO（4％）更重要，因為其他層級沒(méi)有將API排在前10位技術(shù)之列。

/解決方案及基礎設施/數據中心：其總和在政府CIO中排名前10，而在所有其他行業(yè)中這一比例僅為12％。相比之下，私營(yíng)部門(mén)的數字化/數字營(yíng)銷(xiāo)占16％，是政府的兩倍多（6％）。

物聯(lián)網(wǎng)：所有行業(yè)中排名前10的項目，除了政府將其排在了第12位。也有兩個(gè)例外，一個(gè)是擁有智慧城市項目的地方政府，一個(gè)是國防與情報部門(mén)，因為他們都依賴(lài)于來(lái)自監測各種活動(dòng)的傳感器的數據。

“許多政府CIO都在重新平衡其資本支出（capex）和運營(yíng)支出（opex），以減少技術(shù)債務(wù)，同時(shí)讓?xiě)鹇赞D向云計算，”Howard說(shuō)?！八麄儜搶⒃朴嬎阕鳛榧铀倨浣M織數字化并實(shí)現業(yè)務(wù)優(yōu)化的手段?！?/p>