何寶宏：中小企業(yè)上云將成為行業(yè)發(fā)展大趨勢

2021年是“十四五”開(kāi)局之年，也是構建新發(fā)展格局的起步之年?！笆奈濉彼{圖已繪就，在以國內大循環(huán)為主體，國內國際雙循環(huán)相互促進(jìn)的發(fā)展格局下，中小企業(yè)上云已經(jīng)成為國家發(fā)展的重要方向，也是企業(yè)數字化轉型的剛需。而在今年剛剛結束的“兩會(huì )”期間，多位全國人大代表和政協(xié)委員針對“中小企業(yè)上云”提案。

中小企業(yè)上云是剛需

中國信息通信研究院與研究所所長(cháng)何寶宏認為，中小企業(yè)上云既是國家近年來(lái)的發(fā)展方向，也是企業(yè)數字化轉型的剛需。

一方面，我國高度重視云計算產(chǎn)業(yè)發(fā)展。2015年，國務(wù)院先后出臺三項與云計算密切相關(guān)的政策文件，為云計算發(fā)展奠定了重要政策基礎；2017年，工信部發(fā)布《云計算發(fā)展三年行動(dòng)計劃（2017-2019年）》，提出我國云計算發(fā)展的指導思想、基本原則、發(fā)展目標、重點(diǎn)任務(wù)和保障措施；2018年，工信部、發(fā)改委、財政部和國資委聯(lián)合印發(fā)《促進(jìn)大中小企業(yè)融通發(fā)展三年行動(dòng)計劃》，文中指出，支持中小企業(yè)業(yè)務(wù)系統向云端遷移，依托云平臺構建多層次中小企業(yè)服務(wù)體系。2020年工信部實(shí)施《中小企業(yè)數字化賦能專(zhuān)項行動(dòng)方案》，發(fā)改委和網(wǎng)信辦聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于推進(jìn)“上云用數賦智”行動(dòng)培育新經(jīng)濟發(fā)展實(shí)施方案》，鼓勵云計算與大數據、人工智能、5G等新興技術(shù)的融合，推動(dòng)傳統企業(yè)數字化轉型。

另一方面，企業(yè)上云是數字化轉型必經(jīng)之路。傳統的以生產(chǎn)為主導的商業(yè)經(jīng)濟模式已無(wú)法支撐企業(yè)降本增效的需求，數據驅動(dòng)企業(yè)運營(yíng)模式發(fā)生變革已經(jīng)成為必然的趨勢。隨著(zhù)數字經(jīng)濟時(shí)代的到來(lái)，傳統技術(shù)并不能很好地滿(mǎn)足產(chǎn)業(yè)在網(wǎng)絡(luò )化、平臺化、智能化等方面的需求。以云計算為代表的新興技術(shù)能夠實(shí)現企業(yè)信息技術(shù)軟硬件的改造升級，創(chuàng )新應用開(kāi)發(fā)和部署工具，加速數據的流通、匯集、處理和價(jià)值挖掘，有效提升應用的生產(chǎn)率。同時(shí)，云原生技術(shù)能夠徹底改變傳統信息基礎設施架構，加速基礎設施的敏捷化，進(jìn)一步提升企業(yè)生產(chǎn)效能。

中小企業(yè)上云挑戰與機遇并存

近幾年，在相關(guān)政策推動(dòng)下，我國企業(yè)上云尤其是中小企業(yè)上云上平臺意識和積極性明顯提升，中小企業(yè)上云比例和應用深度大幅度提升，中小企業(yè)上云生態(tài)不斷優(yōu)化。根據中國信息通信研究院的云計算發(fā)展調查報告，2020年我國已經(jīng)應用云計算的企業(yè)占比達到72.1%，較2019年上升了6%。

在抗擊新冠肺炎疫情與復工復產(chǎn)中，明顯的感受到中小型企業(yè)用云、用平臺也進(jìn)一步活躍起來(lái)也，很大程度上加速提升企業(yè)對云服務(wù)，特別是SaaS服務(wù)的接受度和認可度。但部分中小企業(yè)對如何進(jìn)一步上云上平臺存在一些疑慮，何寶宏指出主要存在于三方面。一是在中小企業(yè)上云過(guò)程中缺少行業(yè)對其階段、目標和能力的專(zhuān)業(yè)化指導，上云路徑仍不清晰。根據企業(yè)上云的不同階段，中小企業(yè)需要云服務(wù)商以及第三方機構從咨詢(xún)、規劃、評估、建設落地、供需平臺、軟件工具、行業(yè)解決方案以及運維運營(yíng)等環(huán)節，幫助其實(shí)現不同階段的能力建設和工具軟件選型，逐步提高信息化的，保障企業(yè)在數字化轉型中的順利推進(jìn)。二是面向行業(yè)及垂直領(lǐng)域的云服務(wù)能力不夠完善。伴隨著(zhù)企業(yè)上云進(jìn)程的不斷深入，企業(yè)上云從資源上云逐步進(jìn)入到應用上云，企業(yè)希望云平臺尤其是SaaS服務(wù)進(jìn)一步聚焦行業(yè)及垂直領(lǐng)域特色和需求，解決行業(yè)業(yè)務(wù)痛點(diǎn)問(wèn)題，能夠更好地服務(wù)于行業(yè)企業(yè)。三是企業(yè)上云上平臺后效果收益缺乏評估依據。需要鼓勵上云企業(yè)從資源采購規模和利用率、業(yè)務(wù)效率提升情況、經(jīng)濟效益和社會(huì )效益等方面對企業(yè)上云上平臺后效果進(jìn)行評估，促進(jìn)企業(yè)上云積極性，增強企業(yè)用云信心。四是需要政策持續引導企業(yè)上云上平臺。鼓勵完成基礎設施上云的企業(yè)結合行業(yè)特色和業(yè)務(wù)屬性，加快應用SaaS服務(wù)，從資源上云階段穩步進(jìn)入應用上云階段；引導還未上云的企業(yè)尤其是中小微企業(yè)以SaaS服務(wù)為始起步登云，從單向應用入手，解決訂單和增收等切實(shí)痛點(diǎn)問(wèn)題，增強上云信心；鼓勵上云企業(yè)分享經(jīng)驗，促進(jìn)上云環(huán)境逐步優(yōu)化，效能全面提升。

中小企業(yè)上云上平臺近幾年一直是被行業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)話(huà)題，國家也陸續發(fā)布相關(guān)政策指引企業(yè)上云上平臺，中小企業(yè)上云上平臺將成為行業(yè)發(fā)展的大趨勢。因此，何寶宏提議應該加強以下幾方面能力：一是加快培育一批符合中小企業(yè)需求的數字化平臺服務(wù)商，盡快幫助中小企業(yè)在平臺建設、資源整合等方面提供符合企業(yè)需求的產(chǎn)品和解決方案；二是積極引導數字化服務(wù)商豐富面向中小企業(yè)的云服務(wù)，推動(dòng)中小企業(yè)設備上云和業(yè)務(wù)系統向云端遷移，更加便捷的使用云資源；三是加強供需對接平臺建設，通過(guò)搭建資源和能力共享平臺，引入一批數字化可信服務(wù)商，為中小企業(yè)提供覆蓋原材料采購、人員招聘、研發(fā)設計、生產(chǎn)制造、銷(xiāo)售運營(yíng)等覆蓋企業(yè)全流程的服務(wù)；四是組織開(kāi)展宣傳培訓，推廣中小企業(yè)上云實(shí)踐典型案例，形成一批有影響力、帶動(dòng)力的中小企業(yè)上云典范。