為什么打不開(kāi)云服務(wù)器失敗怎么回事

為什么打不開(kāi)云服務(wù)器失敗怎么回事？打開(kāi)云服務(wù)器失敗的原因有很多，需要先排查是否與端口和安全組設置有關(guān)。如果不知道怎么排查的話(huà)，可以借助下面的排查思路。

一、檢查網(wǎng)絡(luò )連通性

可以通過(guò)本地 Ping 命令，測試網(wǎng)絡(luò )的連通性。同時(shí)使用不同網(wǎng)絡(luò )環(huán)境中（不同網(wǎng)段或不同運營(yíng)商）的電腦測試，判斷是本地網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題還是云服務(wù)器端問(wèn)題。

1.根據本地計算機的操作系統不同，選擇命令行工具的打開(kāi)方式。

Windows 系統：?jiǎn)螕簟鹃_(kāi)始】>【運行】，輸入 cmd，彈出命令行對話(huà)框。

Mac OS 系統：打開(kāi) Terminal 工具。

2.執行以下命令，測試網(wǎng)絡(luò )連接。

ping 云服務(wù)器實(shí)例公網(wǎng) IP 地址

如果網(wǎng)絡(luò )正常，檢查遠程桌面服務(wù)配置。如果網(wǎng)絡(luò )異常，出現【請求超時(shí)】提示，排查IP地址 Ping 是否不通。

3.執行以下命令，并按 Enter，測試遠程端口開(kāi)啟情況，判斷端口是否可以訪(fǎng)問(wèn)。

telnet 云服務(wù)器實(shí)例公網(wǎng) IP 地址 端口號

正常情況：黑屏，僅顯示光標。說(shuō)明遠程端口（3389）可訪(fǎng)問(wèn)，檢查遠程桌面服務(wù)是否開(kāi)啟。異常情況：連接失敗，說(shuō)明網(wǎng)絡(luò )出現問(wèn)題，請檢查問(wèn)題網(wǎng)絡(luò )相應部分。

二、檢查云服務(wù)器的遠程桌面配置是否開(kāi)啟

在云服務(wù)器中，右鍵單擊【這臺電腦】>【屬性】，打開(kāi) “系統” 窗口。

在 “系統” 窗口中，選擇【高級系統設置】，打開(kāi) “系統屬性” 窗口。

在 “系統屬性” 窗口中，選擇【遠程】頁(yè)簽，檢查 “遠程桌面” 功能欄中是否勾選【允許遠程連接帶此計算機】。

是，表示已開(kāi)啟遠程連接配置；否，請勾選【允許遠程連接帶此計算機】，并重新進(jìn)行遠程連接實(shí)例，查看是否連接成功。

三、檢查遠程訪(fǎng)問(wèn)端口是否開(kāi)啟

在云服務(wù)器中，單擊打開(kāi)“Windows PowerShell” 窗口。

在“Windows PowerShell” 窗口中，執行以下命令，檢查遠程桌面運行情況（默認情況下，遠程桌面服務(wù)端口號為3389）

netstat -ant | findstr 3389

若情況正常，重啟遠程桌面，并重新進(jìn)行遠程連接實(shí)例，查看是否連接成功。

如果通過(guò)以上思路還未排查出問(wèn)題，就需要聯(lián)系云服務(wù)器商協(xié)助排查并解決問(wèn)題。所以，這時(shí)能及時(shí)聯(lián)系上云服務(wù)商，并得到及時(shí)回應及處理是關(guān)鍵啊。

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