在網(wǎng)易整體云生態(tài)中，網(wǎng)易七魚(yú)是目前非常重要的SaaS智能客服產(chǎn)品，其于2016年推出，是“互聯(lián)網(wǎng) ”場(chǎng)景下，最接近C端用戶(hù)的產(chǎn)品，也是網(wǎng)易整體云生態(tài)的重要一環(huán)。據中國IDC圈了解，
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