IBM希望通過(guò)混合云和AI實(shí)現增長(cháng)

在過(guò)去的十年中，IBM似乎已經(jīng)失去其優(yōu)勢，他們對關(guān)鍵新技術(shù)趨勢反應緩慢，該公司已經(jīng)連續八年收入下降，并且，IBM更多地專(zhuān)注于財務(wù)重組，而不是實(shí)際工程。

但是在過(guò)去的一年中，隨著(zhù)新領(lǐng)導力的到來(lái)，這家歷史悠久的高科技巨頭似乎找到新動(dòng)力來(lái)推動(dòng)變革。這場(chǎng)變革專(zhuān)注于混合云、人工智能以及對開(kāi)源的更深承諾，這些共同構成一個(gè)集成平臺，可供IT專(zhuān)業(yè)人員和開(kāi)發(fā)人員用于構建下一代應用程序。攜手并進(jìn)是非常不同的進(jìn)入市場(chǎng)戰略，即與長(cháng)期競爭者建立伙伴關(guān)系。

IT咨詢(xún)和研究公司Hurwitz＆Associates總裁Judith Hurwitz說(shuō)：“很長(cháng)時(shí)間以來(lái)第一次IBM了解自己是誰(shuí)，他們的工作中最重要的是什么，并將這一點(diǎn)應用到所有技術(shù)要素中。他們曾經(jīng)感到困惑，這里有人以全新的視角提出一種更加嚴格的基于技術(shù)的方法?！?/p>

這個(gè)人就是IBM首席執行官Arvind Krishna，他是IBM的老員工、技術(shù)專(zhuān)家。他曾在IBM擔任多個(gè)職位，包括研究主管、云計算部門(mén)負責人，并且是Big Blue最關(guān)鍵的收購的幕后推動(dòng)者-2018年以340億美元收購Red Hat。自收購以來(lái)，IBM已證明Red Hat的重要性，他們將OpenShift產(chǎn)品放在每個(gè)硬件平臺上以及大多數軟件計劃的中心。

一位要求匿名的IBM顧問(wèn)說(shuō)：“Krishna知道該公司重要的技術(shù)部件在哪里以及如何將它們整合?！?/p>

過(guò)去在Ginny Rometty的領(lǐng)導下，IBM建立了一些值得注意的合作伙伴關(guān)系，包括與Salesforce和SAP的合作，但在過(guò)去一年中，Krishna進(jìn)一步開(kāi)放公司，建立更具戰略性的合作伙伴關(guān)系，與IBM云業(yè)務(wù)的直接競爭對手建立伙伴關(guān)系。

一位不愿透露姓名的顧問(wèn)說(shuō)：“他的上一任（Rometty）讓IBM單打獨斗，與其他人競爭，這使得IBM沒(méi)有獲得增長(cháng)。Krishna的方法為今后的發(fā)展奠定了更好的基礎?！?/p>

IBM的AI驅動(dòng)自動(dòng)化戰略

本周，在IBM年度Think大會(huì )上，IBM將添加另一個(gè)關(guān)鍵基礎層。新的AI驅動(dòng)的IBM Automation Platform最終試圖融合業(yè)務(wù)和IT運營(yíng)–通過(guò)在單個(gè)數據湖中收集和關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)和IT數據、事件和流程。

新產(chǎn)品向業(yè)務(wù)環(huán)境提供操作指標，以及儀表板，這些儀表板可以提醒IT人員是否正按計劃完成關(guān)鍵任務(wù)的業(yè)務(wù)目標。端到端流程被自動(dòng)化–通過(guò)使用IBM Automation Cloud Paks、IBM附加組件（例如Websphere Automation）和第三方應用程序，所有這些都可以跨多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行擴展。

該平臺的關(guān)鍵部分是Watson Orchestrate，它無(wú)需編程即可實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)地編排工作流程。該軟件可以安全地識別和訪(fǎng)問(wèn)各種業(yè)務(wù)系統，并允許企業(yè)中的不同小組對項目進(jìn)行協(xié)作。該產(chǎn)品具有兩種操作模式：交互式（允許用戶(hù)通過(guò)自然語(yǔ)言參與系統協(xié)作）和自主式（允許他們獨立工作）。

Automation Platform建立在Red Hat OpenShift上，但它打破了IBM長(cháng)期以來(lái)的傳統，這個(gè)新產(chǎn)品可在任何云上運行，包括AWS和OpenStack。

新的IBM不僅表明愿意在競爭對手的平臺運行其關(guān)鍵產(chǎn)品，而且還愿意與他們直接合作。最近的例子是擴展IBM的“硬技術(shù)”平臺用于于半導體創(chuàng )新，這是由包括英特爾、芯片制造商和設計人員在內的20個(gè)合作伙伴組成的生態(tài)系統，共同致力于開(kāi)發(fā)下一代芯片。

該公司還顯著(zhù)擴展了其在紐約奧爾巴尼的半導體工廠(chǎng)，包括100,000平方英尺的潔凈室和7個(gè)制造廠(chǎng)。所有這些旨在增強其混合云基礎架構產(chǎn)品組合的地位。上周，IBM展示了其首款2納米芯片的早期原型，該原型在奧爾巴尼工廠(chǎng)設計，并計劃在這里生產(chǎn)。

IBM混合云研究部門(mén)副總裁Mukesh Khare說(shuō)：“我們已經(jīng)在該業(yè)務(wù)的軟件和芯片方面建立了非常緊密的合作關(guān)系?！?/p>

他說(shuō)，任何使用Red Hat OpenShift與混合或多云技術(shù)的人都可以使用IBM的芯片技術(shù)。

Khare說(shuō)：“我們將把這些產(chǎn)品集中在我們具有絕對能力的地方，例如受管制的行業(yè)。我們本質(zhì)上是一家專(zhuān)注于技術(shù)的公司；只是我們可能沒(méi)有很好展現這一點(diǎn)?！?/p>

對于新IBM來(lái)說(shuō)，瞄準電信和金融等受到嚴格監管行業(yè)的用戶(hù)是合理的選擇，但事實(shí)證明，說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難。

Interarbor Solutions公司總裁兼首席分析師Dana Gardner表示：“幾年后，這可能會(huì )變成很大的市場(chǎng)，但是卻是非常困難和復雜的市場(chǎng)。你必須提供完全了解所有這些法規的服務(wù)和人員，這可能很昂貴。我不認為這項業(yè)務(wù)和芯片足以扭轉像IBM這樣的大船?！?/p>

IBM的最后一項改革是在今年第四季度的某個(gè)時(shí)候完全拆分其價(jià)值190億美元的全球技術(shù)服務(wù)（GTS）部門(mén)。做出此決定的原因是該部門(mén)銷(xiāo)售不佳，并且阻礙Red Hat尋求云銷(xiāo)售機會(huì )。

IBM認為，前GTS部門(mén)（最近更名為Kyndryl）擁有更大機會(huì )，因為它比托管基礎設施服務(wù)市場(chǎng)中很多公司要大得多?，F在該部門(mén)也可以自由地尋求高利潤行業(yè)中新的合作伙伴關(guān)系，此前因為與IBM的關(guān)聯(lián)而不能這樣做。

Hurwitz說(shuō)：“此舉有點(diǎn)像砍伐高大或枯死的樹(shù)木，以提供陽(yáng)光和水，使較小的樹(shù)木可以生長(cháng)?！?/p>

該決定還可以幫助其他IBM部門(mén)，特別是快速發(fā)展的Red Hat混合云以及涉及IBM Cloud和Watson的AI相關(guān)業(yè)務(wù)。這些部門(mén)可以利用這一推力更好地發(fā)展。當正式分拆后，到2022年，IBM的收入將從736億美元下降至約540億美元。

IBM總裁Jim Whitehurst在新聞發(fā)布會(huì )上說(shuō)：“Kyndryl對我們來(lái)說(shuō)是一項重要的業(yè)務(wù)，因為它可以幫助客戶(hù)管理、現代化并消除環(huán)境中的復雜性。如果不進(jìn)行現代化改造，就不會(huì )有足夠的資金或能力進(jìn)行創(chuàng )新?！?/p>

這種分拆可能會(huì )使IBM全球業(yè)務(wù)服務(wù)部和Kyndryl之間開(kāi)始競爭。與該公司簽訂合同的用戶(hù)將被迫在他們之間做出決定。已簽訂合同的用戶(hù)指出，IBM無(wú)法將合同重新分配給第三方提供商，他們必須決定留在IBM或轉移到Kyndryl。IBM發(fā)言人拒絕對這種潛在沖突發(fā)表評論。