網(wǎng)絡(luò )管理的六大關(guān)鍵趨勢

我們生活在IT技術(shù)飛速發(fā)展的時(shí)代。無(wú)數新技術(shù)正在改變網(wǎng)絡(luò )的構建方式，例如如何提供訪(fǎng)問(wèn)、如何傳輸和存儲數據等等。云、物聯(lián)網(wǎng)、邊緣計算和機器學(xué)習都為組織提供了以數字化的方式改變他們的經(jīng)營(yíng)方式的機會(huì )。盡管這些技術(shù)不盡相同，但它們都依賴(lài)于正常運行的網(wǎng)絡(luò )，這也是所謂的“網(wǎng)絡(luò )連續性”。實(shí)現網(wǎng)絡(luò )連續性的關(guān)鍵是可見(jiàn)性。

新興技術(shù)始終推動(dòng)著(zhù)網(wǎng)絡(luò )最佳實(shí)踐，這已不是什么秘密。目前很多業(yè)務(wù)目標和活動(dòng)都依賴(lài)于IT，網(wǎng)絡(luò )性能對于大多數公司來(lái)說(shuō)確實(shí)是一個(gè)生死攸關(guān)的問(wèn)題。因此，我們必須牢牢把握最新的行業(yè)趨勢，這樣我們才能做出明智的、戰略性的網(wǎng)絡(luò )管理決策。

為了探索這些趨勢，企業(yè)管理協(xié)會(huì )(EMA)最近發(fā)布了2018年版的兩年一次的網(wǎng)絡(luò )管理研究。從云服務(wù)和網(wǎng)絡(luò )工具集挑戰的廣泛影響，到操作(NetOps)和IT安全之間的融合，該報告揭示了幾個(gè)值得關(guān)注的現象，這些現象正在改變網(wǎng)絡(luò )管理流程及其對企業(yè)業(yè)務(wù)的影響。

以下是六個(gè)關(guān)鍵的網(wǎng)絡(luò )管理趨勢以及組織應關(guān)注的原因：

1. 新型IT計劃正在影響網(wǎng)絡(luò )管理的重點(diǎn)

在過(guò)去幾年中，服務(wù)器虛擬化在網(wǎng)絡(luò )決策中一直處于領(lǐng)先地位。事實(shí)上，近一半(49%)的IT專(zhuān)業(yè)人士其列為2016年的最佳舉措。但僅僅兩年后，在2018年的研究中情況就完全不是這樣了。

根據EMA的數據顯示，軟件定義數據中心(SDDC)、公共云或基礎設施即服務(wù)(IaaS)以及私有云計劃是目前網(wǎng)絡(luò )管理決策中最具影響力的驅動(dòng)因素。這種轉變是有道理的，隨著(zhù)這些技術(shù)提高了網(wǎng)絡(luò )管理流程的效率和復雜性，企業(yè)需要能夠提供對網(wǎng)絡(luò )性能全面、深入了解的解決方案。

隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )復雜性的增加，理解和解決性能問(wèn)題的復雜性也隨之增加。單個(gè)事務(wù)可以通過(guò)無(wú)線(xiàn)、有線(xiàn)和虛擬網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行一次往返，最后回到原點(diǎn)。只有遍歷網(wǎng)絡(luò )事務(wù)中的物理網(wǎng)絡(luò )、虛擬化環(huán)境和云的每個(gè)部分，我們才能有效地識別、排除故障并解決網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題，無(wú)論其來(lái)源如何。

2. 云服務(wù)充斥著(zhù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò )，帶來(lái)了監測方面的挑戰

隨著(zhù)云采用的普及，它對網(wǎng)絡(luò )的影響仍然是IT決策者重點(diǎn)關(guān)注的領(lǐng)域。當被問(wèn)及其網(wǎng)絡(luò )中最常出現哪些類(lèi)型的工作負載時(shí)，60%的EMA調查參與者認為外部公共云流量最為普遍，估計占其網(wǎng)絡(luò )流量總量的近一半(45%)。

在云飽和的情況下，網(wǎng)絡(luò )性能監測和管理將會(huì )是一項挑戰，尤其是在沒(méi)有必要的可見(jiàn)性的情況下。事實(shí)上，只有15%的網(wǎng)絡(luò )管理員報告說(shuō)他們能夠僅使用現有解決方案來(lái)監督云網(wǎng)絡(luò )。為什么?因為大多數網(wǎng)絡(luò )管理解決方案都不是專(zhuān)門(mén)為了完成這項工作而構建的。近60%的受訪(fǎng)者表示他們需要為云服務(wù)獲取一些新的監控和故障排除工具，而目前仍有14%的人仍在尋找合適的解決方案。

合適的云可見(jiàn)性解決方案在很大程度上取決于云的用途。軟件即服務(wù)(SaaS)功能可能需要從外部監控服務(wù)級別，而AWS和Azure等基礎設施即服務(wù)(IaaS)平臺需要與應用一起才能達到最佳監控效果。云服務(wù)的出現加大了對混合環(huán)境中洞察性能的需求。

3. 拼湊的管理解決方案困擾著(zhù)NetOps

2018年NetOps面臨的最大挑戰之一是零散的管理解決方案。近三分之一的IT團隊正在使用11個(gè)或更多活動(dòng)工具來(lái)監控和排除網(wǎng)絡(luò )故障。

近一半(49%)使用4到10個(gè)工具。當然，那些依賴(lài)大量解決方案的網(wǎng)絡(luò )團隊不太可能檢測到網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題，而且更有可能每年遭受更多的網(wǎng)絡(luò )服務(wù)中斷。在使用更大的工具集進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )操作時(shí)，可見(jiàn)性是一個(gè)主要障礙。使用大量專(zhuān)業(yè)管理解決方案的網(wǎng)絡(luò )團隊缺乏深入的網(wǎng)絡(luò )洞察，經(jīng)常會(huì )錯過(guò)那些使用更少、功能更豐富的解決方案。

無(wú)論預算多大，或者擁有什么樣的無(wú)限資源，讓企業(yè)網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)團隊在大量工具上接受培訓和有效管理都是不切實(shí)際的。相反，用戶(hù)往往不知道他們的可見(jiàn)性和功能的喪失。通過(guò)整合零散的網(wǎng)絡(luò )解決方案來(lái)解決“工具蔓延”問(wèn)題，不僅更有效，而且更經(jīng)濟。

4. NetOps和IT安全功能正在融合

很長(cháng)一段時(shí)間內NetOps和IT安全團隊都是相互隔離的?，F在，兩個(gè)團隊之間的合作開(kāi)始普遍起來(lái)。

40%的EMA調查受訪(fǎng)者表示他們完全融合了IT安全，而35%的企業(yè)甚至開(kāi)始將降低安全風(fēng)險作為衡量網(wǎng)絡(luò )管理成功的標準。大多數網(wǎng)絡(luò )管理員將其網(wǎng)絡(luò )性能監控和高級網(wǎng)絡(luò )分析確定為需要與安全流程集成的頂級操作項目。

是什么推動(dòng)了NetOps與IT安全之間的合作?企業(yè)已經(jīng)意識到結合兩者的功能比單獨的使用更有效。展望未來(lái)，NetOps和IT安全的團隊合作水平將繼續提高，兩者共同的目標是在網(wǎng)絡(luò )中建立安全性。畢竟，沒(méi)有理由不將安全操作視為衡量網(wǎng)絡(luò )性能的最重要指標之一。

5. 網(wǎng)絡(luò )管理的數據來(lái)源不斷變化

關(guān)于哪些是網(wǎng)絡(luò )管理的最佳數據源的爭論越來(lái)越無(wú)關(guān)緊要。據EMA稱(chēng)，目前用于持續網(wǎng)絡(luò )可用性和性能監控的最流行的數據源包括網(wǎng)絡(luò )測試流量、管理系統API和數據包檢測。用于網(wǎng)絡(luò )故障排除任務(wù)的最流行的數據源包括管理系統API和數據包檢測。

實(shí)際上，網(wǎng)絡(luò )管理未來(lái)可以通過(guò)綜合多個(gè)數據源來(lái)實(shí)現。第一步是在不同數據源之間進(jìn)行協(xié)調。更高水平的協(xié)調會(huì )產(chǎn)生更強的洞察力。實(shí)際上，NetFlow可以指出可能出現問(wèn)題的位置，更深層次的流量分析可以確定問(wèn)題區域，網(wǎng)絡(luò )數據包可以揭示真正的根本原因。

6. 企業(yè)正在外包網(wǎng)絡(luò )管理

根據EMA的數據，58%的企業(yè)都至少外包了網(wǎng)絡(luò )管理的某些方面，這一數據自2014年以來(lái)增長(cháng)了20%以上。這種轉變代表了IT市場(chǎng)大部分都是來(lái)自托管服務(wù)提供商(MSP)的支持。如今，企業(yè)正在把從WLAN網(wǎng)絡(luò )和支持、24x7網(wǎng)絡(luò )運行狀況監控和數據中心監控，一直到基礎設施管理和配置都外包出去。

面對選擇是否外包、應該外包什么，以及最關(guān)鍵的，如何確保轉型和后續運作都是成功的等進(jìn)一步問(wèn)題，對于內部網(wǎng)絡(luò )管理者以及外部MSP合作伙伴來(lái)說(shuō)，最重要的是能夠訪(fǎng)問(wèn)所有有關(guān)網(wǎng)絡(luò )性能趨勢和異常的深入數據。

結論

那么，2018年這些主要網(wǎng)絡(luò )管理趨勢之間的共同點(diǎn)是什么?是什么使他們聯(lián)系在一起?答案是可操作的可見(jiàn)性。換句話(huà)說(shuō)，在所有這些不斷變化的趨勢中，網(wǎng)絡(luò )連續性不僅取決于是否能夠深入了解網(wǎng)絡(luò )上發(fā)生的事情，而且還取決于能夠以多快和多高效的方式處理它。

明年，毫無(wú)疑問(wèn)，我們會(huì )看到一些新的、不同的趨勢。但是，不變的是，我們所有的IT人員都需要了解最新的研究、趨勢和工具，當然，還要通過(guò)網(wǎng)絡(luò )性能的可操作的可見(jiàn)性來(lái)實(shí)現網(wǎng)絡(luò )連續性!