產(chǎn)品經(jīng)理的之前說(shuō)過(guò)了。
這一點(diǎn)在測試部門(mén)可能尤為重要,一大堆人加班加點(diǎn)點(diǎn)鼠標,就是一種危險職業(yè),因為人人都可以做。去理解業(yè)務(wù),理解客戶(hù)群對自己產(chǎn)品的質(zhì)量觀(guān),才能把測試做精。
這個(gè)時(shí)候雖然人們很忙,但是業(yè)績(jì)不佳。
后來(lái)在做完了方案,搭建了公司知識庫,培養了幾個(gè)能接手工作的小弟,促成了幾個(gè)銷(xiāo)售單子,建立了市場(chǎng)計劃,幫助定義了產(chǎn)品……之后終于有時(shí)間看看招聘網(wǎng)站的時(shí)候,才知道原來(lái)可以用競爭對手的名字作為關(guān)鍵字搜索幾十萬(wàn)個(gè)簡(jiǎn)歷,而不用在那些無(wú)用的簡(jiǎn)歷上面浪費時(shí)間。而人力資源部門(mén)因為不知道我們的競爭對手(也不問(wèn)),所以一直沒(méi)有做這個(gè)工作。
因此,核心部門(mén)要避免變成事務(wù)性的部門(mén),要努力圍繞自己企業(yè)的業(yè)務(wù),做好事情而不是做完事情。
很可惜,多數項目經(jīng)理都說(shuō)不太出來(lái)自己項目的目標,也說(shuō)不出來(lái)自己為了實(shí)現這些目標做了什么特殊的事情(除了把所有能做的都做了之外),總是覺(jué)得只要時(shí)間進(jìn)度質(zhì)量成本都兼顧一下,會(huì )都開(kāi)完,問(wèn)題都解決掉,項目不就成功了?實(shí)際上,如果這些內容都能兼顧,這個(gè)項目就不需要管理了。
實(shí)際上人力資源、財務(wù)這些職位至關(guān)重要,李開(kāi)復老師在剛到Google的時(shí)候,所任職的就是“負責人力資源的副總裁”。
比如我們最熟悉的項目經(jīng)理,很容易變成下面這位(摘自真實(shí)簡(jiǎn)歷):
如何做好核心職位?
1. 不要把核心的做成非核心的
核心與非核心職業(yè)實(shí)際上軟件企業(yè)中間有一根中軸線(xiàn),是每個(gè)企業(yè)的核心。
如何做好非核心職位?
無(wú)論這個(gè)理由是否成立,或者要求人力資源理解技術(shù)是否過(guò)分,存在這樣的松懈心態(tài)都是在將自己置身于危險職業(yè)之中,畢竟能陪大家講講勞保規范、唱唱歌、做做游戲的人太多了,隨時(shí)會(huì )在一個(gè)不合時(shí)宜的低級錯誤之后被替換掉。
3. 做好核心職位企業(yè)的業(yè)績(jì)會(huì )更佳
在產(chǎn)品研發(fā)型企業(yè)中,大致是:市場(chǎng)-銷(xiāo)售-產(chǎn)品-項目(部門(mén)/項目,開(kāi)發(fā)/測試)-運維。在項目型企業(yè)中大同小異。
3)負責開(kāi)發(fā)過(guò)程中質(zhì)量控制和標準制定;還是四個(gè)字:關(guān)注業(yè)務(wù)。
2. 不要把非核心的真的做成非核心的了
1. 核心職位不容易在企業(yè)困難的時(shí)候被辭退
2) 負責與客戶(hù)進(jìn)行需求與技術(shù)上的溝通;此外的部門(mén),如行政/人力資源/財務(wù)/售后/支持,都是非核心的。
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