使用Zoho CRM市場(chǎng)活動(dòng)管理投資回報率

企業(yè)要銷(xiāo)售任何產(chǎn)品，都需要市場(chǎng)活動(dòng)的支持與配合，例如廣告、地推、發(fā)布會(huì )、直播活動(dòng)等等。市場(chǎng)活動(dòng)的形式有很多，該如何評估它的投資回報率，哪種才是最有效的營(yíng)銷(xiāo)策略？Zoho CRM客戶(hù)管理系統能夠將企業(yè)的市場(chǎng)、銷(xiāo)售、服務(wù)等維系起來(lái)，通過(guò)挖掘客戶(hù)的需求實(shí)現精準投放，讓市場(chǎng)活動(dòng)更加有效。

有過(guò)了解的人應該都知道，CRM系統的核心是對企業(yè)數據的深度挖掘和統計分析，并用數據結果來(lái)幫助企業(yè)制定銷(xiāo)售戰略及銷(xiāo)售細節。在對目標市場(chǎng)進(jìn)行分類(lèi)時(shí)，CRM系統可以通過(guò)客戶(hù)細分來(lái)幫助企業(yè)了解客戶(hù)的特征，準確的定位到潛在客戶(hù)，讓市場(chǎng)投放更加準確，取得遠超預期的效果。

Zoho CRM系統能幫企業(yè)實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化，利用營(yíng)銷(xiāo)郵件、短信等方式，吸引潛在客戶(hù)和已有客戶(hù)購買(mǎi)，節省大量的成本；還能夠提前設置預算、分配任務(wù)，對營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的投入產(chǎn)出實(shí)時(shí)進(jìn)行分析，讓企業(yè)更直觀(guān)的評估活動(dòng)效果。

Zoho CRM也是量化數據的絕佳工具。例如，企業(yè)在活動(dòng)中獲得大量商機，業(yè)務(wù)人員就可以將商機信息錄入到CRM系統的潛在客戶(hù)中，并分配給銷(xiāo)售人員進(jìn)行跟進(jìn)，根據成單數量得出本次活動(dòng)的投資回報率。如此就能讓市場(chǎng)人員找出最有效的市場(chǎng)活動(dòng)。（引申閱讀：實(shí)施CRM獲得更大投資回報的7個(gè)技巧）

市場(chǎng)工作通過(guò)CRM系統進(jìn)行量化后，不僅可以解決以往活動(dòng)效果無(wú)法衡量的情況，還能通過(guò)有效的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)幫助企業(yè)轉化更多潛在客戶(hù)。

Zoho CRM把市場(chǎng)、銷(xiāo)售、客戶(hù)管理維系起來(lái)，讓市場(chǎng)活動(dòng)的投放目標更加清晰和精準，讓市場(chǎng)策略更加有效，幫助企業(yè)用更低的成本和資源獲取更多的效益。